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更新于 2025-07-17 00:13:04

售后總監(jiān)

1.5-3萬(wàn)
  • 武漢漢陽(yáng)區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店管理統(tǒng)籌能力協(xié)調(diào)能力汽車維修汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé):
1.全面主持售后管理工作,達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)KPI;
2.制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施:
3.售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施:
4.售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員效能:
5.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,確保廠家傭金最大化獲取:
6.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴:
7.及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施:
8.執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)、事業(yè)部布署的其他工作。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同等崗位經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn);
4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力;
5.熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
6.有駕駛證并熟練駕駛;
7.有4S店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:包吃、定期體檢、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

武漢市漢陽(yáng)區(qū)建園路地鐵4號(hào)線孟家鋪站B出口旁

職位發(fā)布者

恒信悅寶張經(jīng)理/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo武漢恒信悅寶汽車銷售服務(wù)有限公司
恒信汽車集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱恒信汽車集團(tuán)),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車經(jīng)銷集團(tuán),連續(xù)多年榮獲中國(guó)汽車流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“最具影響力獎(jiǎng)”及“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。恒信汽車集團(tuán)目前已形成了面向全國(guó)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)格局,已開業(yè)汽車品牌4S店及汽車市場(chǎng)超過300余家,經(jīng)營(yíng)區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國(guó)60個(gè)大中型城市,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外著名汽車品牌超過20個(gè),涉及梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、瑪莎拉蒂、捷豹路虎、雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風(fēng)本田、通用等。恒信汽車集團(tuán)結(jié)合中國(guó)汽車行業(yè)特殊性,突破性地自主研發(fā)并建設(shè)了全平臺(tái)、全業(yè)務(wù)鏈信息化管理工具。同時(shí),依托現(xiàn)有龐大便捷的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),恒信汽車集團(tuán)通過自主開發(fā)的恒信車管家實(shí)現(xiàn)了“汽車+互聯(lián)網(wǎng)”線上線下一體化的運(yùn)營(yíng)模式,全面覆蓋手機(jī)移動(dòng)端,電腦PC端、微信等多個(gè)平臺(tái),打造“恒信惠保”綜合服務(wù)體系,以“恒信惠保.暢行無(wú)憂”為主題,“深耕細(xì)作汽車業(yè)務(wù),充分滿足客戶需求”,著力成為全國(guó)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)先,管理領(lǐng)先,服務(wù)領(lǐng)先的汽車經(jīng)銷集團(tuán)。武漢恒信悅寶汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于恒信汽車集團(tuán)股份有限公司,距離三環(huán)線約500米。是寶馬中國(guó)武漢全球新標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷商,擁有800平方米的高端銷售展廳,涵蓋寶馬品牌全系所有產(chǎn)品、三層維修車間、完備先進(jìn)的檢測(cè)儀器、通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證的售后團(tuán)隊(duì)、華貴的VIP客戶休息區(qū)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)及增值服務(wù)為客戶提供全方位一對(duì)一的尊享服務(wù)。公司將依托恒信汽車集團(tuán)多年汽車銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持從“從客戶的利益出發(fā),不斷滿足客戶需求”的經(jīng)營(yíng)理念,竭誠(chéng)為湖北武漢廣大寶馬車主提供實(shí)至名歸的寶馬服務(wù)體驗(yàn)。
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