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【職位概述】
通過(guò)電話(huà)和郵件與潛在客戶(hù)溝通，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧促成購(gòu)買(mǎi)；跟進(jìn)潛在客戶(hù)，建立關(guān)系；根據(jù)客戶(hù)需求提供個(gè)性化銷(xiāo)售服務(wù)，跟進(jìn)合同流程確保文書(shū)準(zhǔn)確高效完成；售后維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，挖掘未來(lái)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
【主要工作職責(zé)】
1.客戶(hù)群維護(hù)：解答客戶(hù)關(guān)于酒店使用、設(shè)施等問(wèn)題，提供建議；處理客戶(hù)對(duì)價(jià)格、酒店信息等的咨詢(xún)；跟進(jìn)推薦客戶(hù)，記錄客戶(hù)聯(lián)系信息并用于后續(xù)溝通；聯(lián)系客戶(hù)了解滿(mǎn)意度，推廣促銷(xiāo)活動(dòng)。
2.銷(xiāo)售演示：了解客戶(hù)需求并定制演示內(nèi)容，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)；建立客戶(hù)信任，按流程完成銷(xiāo)售，介紹融資方案；完成交易文書(shū)簽署，跟進(jìn)客戶(hù)并協(xié)助使用相關(guān)服務(wù)；解答客戶(hù)各類(lèi)疑問(wèn)，為每日預(yù)約做準(zhǔn)備。
3.業(yè)務(wù)交易管理：確保銷(xiāo)售文件處理準(zhǔn)確；審核合同細(xì)節(jié)和客戶(hù)財(cái)務(wù)文件，與管理層合作減少解約；挖掘客戶(hù)升級(jí)和追加購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)，完成銷(xiāo)售總結(jié)。
4.其他：響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，利用資源提供服務(wù)；遵守公司流程和相關(guān)法規(guī)，參加培訓(xùn)，提升銷(xiāo)售技能，協(xié)助指導(dǎo)同事，適應(yīng)靈活工作時(shí)間。
【工作時(shí)間】
基本是10:00-19:00，做五休二，不固定周末雙休；節(jié)假日正常排班。（目前先根據(jù)中國(guó)節(jié)假日來(lái)休息，后期可能會(huì)根據(jù)服務(wù)市場(chǎng)的公共假期安排休息。 一般公眾節(jié)假日很少排班，如果有業(yè)務(wù)需求，會(huì)和提前知會(huì)員工）
【薪資福利】7-9K
1. 入職繳納五險(xiǎn)一金，入職滿(mǎn)12個(gè)月補(bǔ)充商業(yè)險(xiǎn)
2. 年假：根據(jù)社會(huì)工齡定
3. 病假：6天/年
4. 年度體檢
5。年度體檢
6、晉升路線(xiàn)：
兩種路線(xiàn)選擇：
銷(xiāo)售專(zhuān)員 - 其他項(xiàng)目發(fā)展/質(zhì)檢管理/培訓(xùn)師
銷(xiāo)售專(zhuān)員 - 組長(zhǎng) - 主管 - 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
【崗位要求】
1.至少 1 年相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；
2.粵語(yǔ)熟練，英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練；
3.具備良好溝通、組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4.熟練使用 Excel、Word 等辦公軟件；
5.能抗壓、管理多項(xiàng)任務(wù)，適應(yīng)周末和晚上工作；
6.有高容量、快節(jié)奏、重結(jié)果的工作環(huán)境經(jīng)驗(yàn)。
7.電腦打字50字/分鐘
【硬性條件】
1.進(jìn)入項(xiàng)目室前把手機(jī)、手表等可存儲(chǔ)、拍照的設(shè)備放到私人物品柜子，休息時(shí)間可以使用
2.法定節(jié)假日排班:如國(guó)慶、春節(jié)等會(huì)有三倍薪資
3.五天八小時(shí)輪班制:每周輪休2天