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崗位職責：
1.負責大型工程設備（如挖掘機等）整機及零部件的售前咨詢，精準確認客戶采購需求，并做好售后回訪工作；
2.以 outbound call（外呼）為主要服務形式，基于營銷平臺不定期推送的銷售線索（sales leads），按指定問卷調查模板外呼，收集并核實客戶信息，同步記錄工單；
3.處理少量 inbound call（呼入），響應客戶關于產品咨詢、采購意向、投訴建議等需求。
任職要求：
1.大專及以上學歷；
2.具備 1 年以上客戶服務或售前相關工作經驗（硬性要求）；
3.有基建工程相關專業(yè)背景或工作經驗者優(yōu)先；
4.擁有良好的溝通表達能力、靈活應變能力及抗壓能力；
5.具備基礎英語讀寫能力（需操作英文系統(tǒng)）。
【工作時間】08:00 - 17:00 / 9:00 - 18:00 （一月一換）
周末雙休
【薪資福利】 綜合稅前薪資3.5 - 4.5K
1、13薪
2、年假第1年5，第二年10天，第四年15天封頂
3、生日假1天+法定假期+10天病假
4、六險一金(五險一金入職即買)
5、年度體檢
6、年度調薪
【硬性條件】
1.進入項目室前把手機、手表等可存儲、拍照的設備放到私人物品柜子-----中休/午休也可使用
2.法定節(jié)假日排班:如國慶、春節(jié)等。----有三倍薪資喔
3.五天八小時輪班制:每周固定周末休2天