雇員點評標(biāo)簽
職位描述
朝鮮族
本社直招韓語崗位TL
職位描述：
1.負(fù)責(zé)班組日常工作，確保班組正常運轉(zhuǎn)。
2.監(jiān)督呼叫中心的運營數(shù)據(jù)，并進行適當(dāng)?shù)默F(xiàn)場管理。
3.監(jiān)督員工KPI，采取預(yù)防措施，提高員工的能力。
4.處理投訴。
5.定期與員工溝通。
要求
1.大專及以上學(xué)歷。
2.有客戶服務(wù)團隊管理經(jīng)驗
3.韓語流利。
4.具有良好的應(yīng)變能力。
5.良好的溝通。
工作時間：8小時工作制，排班時段為早8-晚9 ，（按照業(yè)務(wù)需要）
工作地點
大連甘井子區(qū)軟件園路18號聚思鴻
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