国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

崗位概述：
作為項目團隊的知識賦能者，您將負責設計、開發(fā)并交付各類中/英文培訓項目。通過系統(tǒng)化的培訓手段，您將幫助團隊成員快速掌握全英文的業(yè)務知識與服務技能，確保團隊的專業(yè)能力與服務水平滿足國際客戶的期望。
主要職責：
1、培訓交付： 負責組織和實施新員工入職培訓、業(yè)務知識、業(yè)務流程及軟技能等各類培訓課程。
2、課程開發(fā)： 基于業(yè)務需求和質(zhì)檢數(shù)據(jù)反饋，設計、開發(fā)和迭代中/英文培訓課程，編寫培訓教材、講義及相關(guān)考核材料。
3、效果評估： 運用多種評估方法追蹤和評估培訓效果，并能獨立撰寫英文培訓總結(jié)報告。
4、體系建設： 負責培訓資料庫的建立、更新與維護，確保知識的有效沉淀與傳承。
5、需求分析： 與運營管理團隊及客戶方進行有效溝通，定期進行培訓需求分析，確保培訓內(nèi)容與業(yè)務發(fā)展保持一致。
任職要求：
基礎要求 (Must-haves):
1、大專及以上學歷。
2、英語六級，具備流利的英語聽說讀寫能力，能夠獨立完成英文課程的開發(fā)。
3、至少2年以上大型呼叫中心或BPO行業(yè)工作經(jīng)驗，其中包含至少1年專職培訓師經(jīng)驗。
4、能夠熟練操作全英文的CRM系統(tǒng)及知識庫。
5、具備優(yōu)秀的課程講授、演講及控場能力，富有感染力。
6、熟練掌握PPT等課件制作工具，具備獨立開發(fā)課程的能力。