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更新于 12月23日
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舉報(bào)

外企正式編/13薪/雙休/穩(wěn)定不裁員 客服

4000-7000元·13薪
  • 西安長(zhǎng)安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服
雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
職位描述
售后客服網(wǎng)絡(luò)客服電話(huà)客服
崗位職責(zé):
1. 重點(diǎn)通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)解決消費(fèi)者電子產(chǎn)品使用疑難，及售后相關(guān)信息查詢(xún)等問(wèn)題，提供迅速準(zhǔn)確周到的服務(wù)
2. 收集整理消費(fèi)者聲音，持續(xù)提供優(yōu)化建議；
3. 及時(shí)反饋服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及越級(jí)投訴隱患。
崗位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），理工科專(zhuān)業(yè)、有服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 可接受排班輪休；
3. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、音色佳，具備良好語(yǔ)言表達(dá)溝通能力；
4. 熟練掌握 Excel、Word 等辦公軟件；
5. 有較強(qiáng)抗壓性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及責(zé)任心，具備優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
6. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握行業(yè)產(chǎn)品基礎(chǔ)功能操作，且認(rèn)同服務(wù)類(lèi)工作屬性；
7. 電腦打字速度 45 字 / 分鐘，準(zhǔn)確率≥90%。
工作時(shí)間：
5天8小時(shí)工作制、每周休息兩天，每月共休8天，雙休調(diào)休
福利待遇：
1（住宿）：提供宿舍，距離公司5-10分鐘，不用早起，入職即可入住
2（假期）：每月休八天，入職享有帶薪年假10-15天.生日假、婚假、帶薪病假、產(chǎn)假以及陪產(chǎn)假、育兒假等
3（就業(yè)保障）：入職即繳納五險(xiǎn)一金，另公司免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)（第六險(xiǎn)），公司每年組織一次免費(fèi)大型體檢等
4（就業(yè)前景）：公司提供全方位的技能培訓(xùn)，如：職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等，為員工提供通暢的晉升通道
接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)（入職后帶薪培訓(xùn)），入職即有培訓(xùn)講師、組長(zhǎng)培訓(xùn)
薪資4000-7000，保證每周雙休，加班有加班費(fèi)
對(duì)電商平臺(tái)感興趣的都可以聯(lián)系我哦.崗位也接受下肢肢體殘障人士

公司地理位置：
灃悅云創(chuàng)中心寫(xiě)字樓2# 17~25層（后有潤(rùn)景怡園小區(qū)，旁邊是希爾頓酒店）
樓下有公交站
公司提供免費(fèi)班車(chē)接送至宿舍，地鐵口（5號(hào)線(xiàn)王寺站，3號(hào)線(xiàn)魚(yú)化寨站）
公司介紹：聚思鴻，納斯達(dá)克上市企業(yè)。在整個(gè)中國(guó)區(qū)有9家分公司，中國(guó)區(qū)總部在大連，西安站點(diǎn)主要做客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)，目前西安站點(diǎn)在職員工1500多名。

工作地點(diǎn)

西安長(zhǎng)安區(qū)灃悅·云創(chuàng)中心

職位發(fā)布者

李女士/HR人力資源專(zhuān)員

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo聚思鴻信息技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司
Concentrix公司（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術(shù)驅(qū)動(dòng)，智能賦能。每一天，我們都在設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全集成的端到端解決方案，并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實(shí)施，幫助 2,000多家客戶(hù)解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無(wú)論是設(shè)計(jì)變革性的品牌體驗(yàn)、構(gòu)建和擴(kuò)展安全的人工智能技術(shù)，還是運(yùn)營(yíng)兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動(dòng)和增長(zhǎng)的方式。我們重新定義成功的含義，服務(wù) 70多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的每個(gè)主要垂直領(lǐng)域，幾乎無(wú)處不在地提供超乎想象的成果。訪(fǎng)問(wèn) concentrix.com了解更多信息。
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