雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服電話客服投訴客服倒班制
一、工作內(nèi)容
1. 辦公室坐班（無(wú)外勤、不加班），接聽(tīng)電子設(shè)備售后技術(shù)咨詢，提供精準(zhǔn)解答（有知識(shí)查詢）簡(jiǎn)單易懂。
2. 有一定分析力，協(xié)助優(yōu)化售后響應(yīng)邏輯（如簡(jiǎn)化解答框架）。
1. 辦公室坐班（無(wú)外勤、不加班），接聽(tīng)電子設(shè)備售后技術(shù)咨詢，提供精準(zhǔn)解答（有知識(shí)查詢）簡(jiǎn)單易懂。
2. 有一定分析力，協(xié)助優(yōu)化售后響應(yīng)邏輯（如簡(jiǎn)化解答框架）。
二、崗位亮點(diǎn)
- 純售后解答：僅做咨詢解答，不推銷、無(wú)銷售業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，專注服務(wù)。
- 穩(wěn)定福利：試用期五險(xiǎn)一金、入職簽合同；無(wú)責(zé)底薪+多項(xiàng)補(bǔ)貼+績(jī)效，收入有保障。
- 舒適辦公：重慶師范大學(xué)校內(nèi)產(chǎn)業(yè)園辦公，安全便捷、生活成本低。
- 工作平衡：5天8小時(shí)排班、雙休（輪休），下班后不處理工作。
- 純售后解答：僅做咨詢解答，不推銷、無(wú)銷售業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，專注服務(wù)。
- 穩(wěn)定福利：試用期五險(xiǎn)一金、入職簽合同；無(wú)責(zé)底薪+多項(xiàng)補(bǔ)貼+績(jī)效，收入有保障。
- 舒適辦公：重慶師范大學(xué)校內(nèi)產(chǎn)業(yè)園辦公，安全便捷、生活成本低。
- 工作平衡：5天8小時(shí)排班、雙休（輪休），下班后不處理工作。
三、崗位要求
1. 大專及以上學(xué)歷。
2. 有邏輯分析能力，耐心傾聽(tīng)、清晰回應(yīng)客戶需求。
3. 了解售后服務(wù)，愿意用專業(yè)思維解決電子設(shè)備售后問(wèn)題。
1. 大專及以上學(xué)歷。
2. 有邏輯分析能力，耐心傾聽(tīng)、清晰回應(yīng)客戶需求。
3. 了解售后服務(wù)，愿意用專業(yè)思維解決電子設(shè)備售后問(wèn)題。
四、額外福利
- 帶薪年假（5-15天）+法定假期，五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+年度體檢。
- 季度團(tuán)建+五星級(jí)年會(huì)，全方位培訓(xùn)（職前/在職/晉升）+管理崗晉升通道。
- 帶薪年假（5-15天）+法定假期，五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+年度體檢。
- 季度團(tuán)建+五星級(jí)年會(huì)，全方位培訓(xùn)（職前/在職/晉升）+管理崗晉升通道。
工作地點(diǎn)
重慶沙坪壩區(qū)拾光格(重師)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新港7棟
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