一、工作內(nèi)容
1. 辦公室坐班(無(wú)外勤、不加班),接聽(tīng)電子設(shè)備售后技術(shù)咨詢,提供精準(zhǔn)解答(有知識(shí)查詢)簡(jiǎn)單易懂。
2. 有一定分析力,協(xié)助優(yōu)化售后響應(yīng)邏輯(如簡(jiǎn)化解答框架)。
二、崗位亮點(diǎn)
- 純售后解答:僅做咨詢解答,不推銷、無(wú)銷售業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),專注服務(wù)。
- 穩(wěn)定福利:試用期五險(xiǎn)一金、入職簽合同;無(wú)責(zé)底薪+多項(xiàng)補(bǔ)貼+績(jī)效,收入有保障。
- 舒適辦公:重慶師范大學(xué)校內(nèi)產(chǎn)業(yè)園辦公,安全便捷、生活成本低。
- 工作平衡:5天8小時(shí)排班、雙休(輪休),下班后不處理工作。
三、崗位要求
1. 大專及以上學(xué)歷。
2. 有邏輯分析能力,耐心傾聽(tīng)、清晰回應(yīng)客戶需求。
3. 了解售后服務(wù),愿意用專業(yè)思維解決電子設(shè)備售后問(wèn)題。
四、額外福利
- 帶薪年假(5-15天)+法定假期,五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+年度體檢。
- 季度團(tuán)建+五星級(jí)年會(huì),全方位培訓(xùn)(職前/在職/晉升)+管理崗晉升通道。