Concentrix積極為殘障人士提供平等的就業(yè)機(jī)會。此崗位適合肢體殘障伙伴投遞。
工作職責(zé)
1. 通過電話為客戶處理設(shè)備系統(tǒng)、軟件故障、賬戶賬單等問題,提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)體驗(yàn);
2. 根據(jù)流程規(guī)定,準(zhǔn)確記錄客戶訴求、問題故障以及解決方案;
3. 與其他業(yè)務(wù)線同事溝通,轉(zhuǎn)接或升級問題。
任職資格
1. 中專及以上學(xué)歷;
2. 具備清晰的口頭表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3. 具備服務(wù)意識、責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力;
4. 中文打字速度超過每分鐘35個(gè)漢字;
5. 持有殘疾證,可以在公司現(xiàn)場全職工作;
6. 可以接受靈活排班,周休兩天,每天工作8小時(shí),會分為3個(gè)班次,早班9:00-18:00,
晚班12:00-21:00,天地班9:00-13:00&17:00-21:00(13:00-17:00之間休息)
此崗位提供帶薪培訓(xùn),六險(xiǎn)一金、帶薪年假、生日假、季度團(tuán)建、年終獎、服務(wù)年限獎。
即刻投遞,開啟共融就業(yè)之旅。投遞后請私信介紹下殘障類型和等級。