一、崗位職責
說明:公司運維業(yè)務(wù)包括:信息化系統(tǒng)(平臺或軟件)維護與升級、工程檢修與養(yǎng)護、各類設(shè)備的運行維護等。
1、支撐公司戰(zhàn)略,承接公司下發(fā)的年度運維任務(wù),完成部門/中心的經(jīng)營、成本、效率、質(zhì)量及人員管理的各項指標。
2、 建立或優(yōu)化運維體系,包括不限于:管理制度、工作流程、團隊建設(shè)、運維平臺或工具等。
3、配合市場為客戶提供運維技術(shù)解決方案,具備一定的項目運維方案規(guī)劃能力。
4、維系中高層客戶關(guān)系,為客戶滿意度負責。
5、組織、指導(dǎo)現(xiàn)場運維日常工作(巡檢、故障定位、故障處置、設(shè)備優(yōu)化、搶修等)。
6、組織資源為客戶提供匯報、技術(shù)文檔、培訓(xùn)等。
7、能夠適應(yīng)短期出差。
任職要求:
1、 有10年以上信息化系統(tǒng)(軟件/平臺)、設(shè)備實施、運維經(jīng)驗;5年以上運維團隊管理經(jīng)驗。
2、 對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳輸設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、存儲、安防、機房動環(huán)、電氣設(shè)備等,有深入的了解、豐富的實施、運維經(jīng)驗。技術(shù)功底扎實。
3、 具有較強的書面表達能力,善于與客戶溝通、交流。
4、 有較強的技術(shù)方案撰寫、交流和客戶引導(dǎo)能力。
5、 工作態(tài)度積極向上,有較強的扛壓能力。
6、 統(tǒng)招本科, 有C1駕照。
此崗位為外包服務(wù)崗位(與正規(guī)外包公司簽訂勞動合同)