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更新于 8月14日

客服專(zhuān)員

4000-6000元
  • 包頭青山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服
1.對(duì)接待客戶(hù)做好檢前溝通、檢中陪同接待、檢后信息匯總及追蹤基礎(chǔ)服務(wù)工作;
2.以客戶(hù)滿(mǎn)意度為中心進(jìn)行工作執(zhí)行及推進(jìn);
3、能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)際有效的解決接待過(guò)程中客戶(hù)所有的合理問(wèn)題及要求;
4、檢區(qū)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事況的引導(dǎo)及輔助處理,重大情況及時(shí)上報(bào)主管及店長(zhǎng),確保事件負(fù)面影響率最
低;
5、完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)分解目標(biāo)達(dá)成,重視并可完成復(fù)檢率及二次客戶(hù)開(kāi)發(fā);
6、及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的執(zhí)行市/省公司、集團(tuán)下達(dá)的相關(guān)工作任務(wù)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工福利體檢、員工家屬體檢、員工生日福利

工作地點(diǎn)

青山區(qū)美年大健康(包頭萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店)

職位發(fā)布者

韓穎/人力資源經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo包頭美年大健康聚益康綜合門(mén)診部有限責(zé)任公司
美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司(A股:SZ002044,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“美年健康”)始創(chuàng)于 2004年,是中國(guó)規(guī)模和影響力顯著的健康體檢與醫(yī)療集團(tuán),總部位于上海。公司已成功收購(gòu)知名健康體檢品牌“慈銘”“美兆”,并于 2018年正式完成中國(guó)內(nèi)地版圖的全覆蓋。截至 2020年年底,美年健康已在全國(guó) 300余座核心城市布局 600多家體檢中心,擁有由行業(yè)專(zhuān)家、醫(yī)技護(hù)人員等近 35,000人組成的的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),近五年來(lái)累計(jì)已為超過(guò) 1.1億人次提供專(zhuān)業(yè)健康服務(wù)。 2019年 10月,美年健康引入阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)和云鋒基金作為重要戰(zhàn)略股東和合作伙伴,開(kāi)啟深度合作,進(jìn)一步提升數(shù)字化、智能化發(fā)展水平,構(gòu)建協(xié)作創(chuàng)新的技術(shù)平臺(tái)。依托廣泛的全國(guó)布局、龐大的客戶(hù)群體、海量的健康大數(shù)據(jù)平臺(tái),以及標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療健康服務(wù)體系,美年健康在預(yù)防醫(yī)學(xué)領(lǐng)域擁有廣泛的影響力。公司以健康體檢為核心,集健康咨詢(xún)、健康評(píng)估、健康干預(yù)于一體,并以健康大數(shù)據(jù)為依據(jù),圍繞專(zhuān)業(yè)預(yù)防、健康保障、醫(yī)療管家式服務(wù)等領(lǐng)域,為企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)提供更高品質(zhì)的健康管理服務(wù)。
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