一.崗位職責
專注接待信用卡客戶,通過傾聽與溝通,為客戶解決使用信用卡過程中遭遇的各類問題;準確、耐心接聽客服來電,提供專業(yè)服務支持,無銷售性質任務,聚焦客戶問題答疑與服務體驗優(yōu)化 。
二.上班時間
工作時間安排(班次/排班):早7-晚12(9小時排班,8小時工作,排班輪休制),晚上12點及早上7點班次一人一月1次左右,晚上9點后下班有25-50元不等補貼;提供住宿哦
培訓期間上班時間:9:00-18:00,周末大小休(月休6天)。
三.薪資結構
保底4000(2500+1500保護績效)平均在職員工5.5~6.5k 當月繳納五險一金哦