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更新于 7月1日

物業(yè)管家(唐寧府)

4000-5000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)樓管員
1、負(fù)責(zé)來訪、來電業(yè)戶接待,確保服務(wù)中心日常工作正常運作; 2、做好業(yè)戶投訴引導(dǎo)、溝通、解釋工作,做好記錄;對業(yè)戶的投訴應(yīng)及時處理,在不能解決的情況下,及時報主管進行處理。確保業(yè)戶反應(yīng)事宜得到及時解決和回復(fù); 3、受理報修,并將報修內(nèi)容錄入系統(tǒng),協(xié)助跟進維修進度、落實維修完成的回訪工作,確保報修工作的質(zhì)量和效率; 4、負(fù)責(zé)辦理各類出入證件等以配合各部門的管理工作,確保無業(yè)主投訴; 5、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集,補全、更新業(yè)戶資料,確保業(yè)主信息真實有效: 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。 1、18-40歲 2、大專及同等學(xué)歷以上,有物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。 4、其他要求:積極主動、責(zé)任心強、忠誠守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)。

工作地點

西安雁塔區(qū)海亮唐寧府

職位發(fā)布者

余女士/人力資源專業(yè)經(jīng)理

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公司Logo世茂天成物業(yè)服務(wù)集團有限公司武漢第二分公司
世茂服務(wù)控股有限公司(00873.HK),是中國領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商,于2020年10月在香港聯(lián)合交易所成功掛牌上市,是世茂集團“大飛機”戰(zhàn)略重要雙翼之一。以“美好生活智造者”為品牌理念,踐行“深藍戰(zhàn)略”,重點布局長三角、環(huán)渤海、海峽與中西部四大核心高能級城市群,截至2021年6月30日,公司合約面積超2.39億m2,在管面積超1.75億m2,合約物業(yè)950余個,覆蓋全國117個城市,涵蓋住宅、學(xué)校、政府及公共設(shè)施、康養(yǎng)中心和醫(yī)院、候機室貴賓廳等業(yè)態(tài),為近320萬業(yè)主和用戶提供綜合物業(yè)管理、多元增值服務(wù)、城市服務(wù)業(yè)務(wù)及數(shù)字科技業(yè)務(wù)。世茂服務(wù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得行業(yè)、媒體、業(yè)主與用戶廣泛認(rèn)可,先后獲得中國物業(yè)服務(wù)綜合實力百強企業(yè)TOP8、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值TOP7、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP7、中國物業(yè)服務(wù)百強成長性領(lǐng)先企業(yè)、中國物業(yè)企業(yè)服務(wù)住宅業(yè)態(tài)TOP3、華東品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)TOP1、華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)專業(yè)化運營領(lǐng)先品牌企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系“世茂OCEAN X深藍服務(wù)系統(tǒng)”、物業(yè)管理資本論壇最具投資價值企業(yè)、值得資本市場關(guān)注的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)防疫滿意度企業(yè)TOP10、中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟副主席單位等多項榮譽。世茂服務(wù)以用戶為先,以品質(zhì)為核,以數(shù)智化驅(qū)動,打造“OCEAN X深藍服務(wù)系統(tǒng)”及“OCEAN OS深藍管理系統(tǒng)”。圍繞“用戶”與“資產(chǎn)”締造增值服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),重點布局智慧科技服務(wù)、不動產(chǎn)增值、社區(qū)教育、社區(qū)新生活等版塊,以“線上平臺+線下空間”相融合的服務(wù)模式,創(chuàng)新構(gòu)建“0-2KM世茂社區(qū)新生態(tài)”,打造世茂深藍社區(qū),為業(yè)主與用戶帶來深藍品質(zhì)、智慧互聯(lián)、多元人文的全新服務(wù)體驗。世茂服務(wù)愿與政府、行業(yè)、合作伙伴、業(yè)務(wù)與用戶、員工攜手,不斷優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)全鏈條價值,助推行業(yè)數(shù)字智慧化升級與智慧城市建設(shè),致力于成為中國領(lǐng)先的城市全場景生活服務(wù)商。
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