職位描述
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職位描述
崗位職責：
1）經營管理：
負責項目經營管理含經營預算及現金流管理、指標鋪排、經營分析與監(jiān)控、經營單元考核
負責項目成本結構分析、成本監(jiān)控、成本節(jié)降策略制定、計劃落地與成本管控
2）業(yè)務管理：
負責項目基礎物業(yè)管理：對項目收繳、清欠、預收；成本管控、利潤目標達成負責
負責項目現場業(yè)務品質監(jiān)督與管控
負責項目客戶重大投訴和突發(fā)事件處理、要項處理、關鍵客戶深度拜訪
負責協(xié)調推動項目級多元增值業(yè)務（含車場、場地資源、車位銷售、世集前置倉/到家業(yè)務）落地并對業(yè)務合規(guī)性負責
負責項目業(yè)務管理類復盤與分析工作，包括但不限于服務方案分析、日常管理總結等
負責項目資產盤點工作，如設施設備盤點等
配合投資拓展部跟進項目踏勘和關鍵問題識別，結合項目資源配合提供市場拓展有效信息
統(tǒng)籌、分配與監(jiān)督項目日常綜合事務類工作，包括但不限于：項目計劃與任務管理、項目經營及運營臺賬管理等
3）外聯(lián)工作：
負責管轄范圍內包括但不限于各級政府及組織、業(yè)委會、行業(yè)協(xié)會、合作單位等重要公共關系的維護及拓展
團隊管理：
負責項目團隊管理工作包括但不限于員工招募、薪酬激勵、績效考核、即時獎懲、梯隊建設等
任職資格：
1、大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先；
2、五年以上大型物業(yè)管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上；
3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度；
4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案；
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī)；
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神；制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施；
7、具有較強的社交網絡和能力
職位福利：五險一金、帶薪年假、通訊補助、定期團建、帶團隊、項目獎金、周末雙休
工作地點
武漢漢陽區(qū)國信新城物業(yè)服務中心
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職位發(fā)布者
李奕謹/人事經理
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世茂天成物業(yè)服務集團有限公司武漢第二分公司世茂服務控股有限公司（00873.HK），是中國領先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務提供商，于2020年10月在香港聯(lián)合交易所成功掛牌上市，是世茂集團“大飛機”戰(zhàn)略重要雙翼之一。以“美好生活智造者”為品牌理念，踐行“深藍戰(zhàn)略”，重點布局長三角、環(huán)渤海、海峽與中西部四大核心高能級城市群，截至2021年6月30日，公司合約面積超2.39億m2，在管面積超1.75億m2，合約物業(yè)950余個，覆蓋全國117個城市，涵蓋住宅、學校、政府及公共設施、康養(yǎng)中心和醫(yī)院、候機室貴賓廳等業(yè)態(tài)，為近320萬業(yè)主和用戶提供綜合物業(yè)管理、多元增值服務、城市服務業(yè)務及數字科技業(yè)務。世茂服務以優(yōu)質服務獲得行業(yè)、媒體、業(yè)主與用戶廣泛認可，先后獲得中國物業(yè)服務綜合實力百強企業(yè)TOP8、中國物業(yè)服務企業(yè)品牌價值TOP7、中國物業(yè)服務企業(yè)服務力TOP7、中國物業(yè)服務百強成長性領先企業(yè)、中國物業(yè)企業(yè)服務住宅業(yè)態(tài)TOP3、華東品牌物業(yè)服務企業(yè)TOP1、華東區(qū)域物業(yè)服務市場地位領先企業(yè)、中國物業(yè)服務專業(yè)化運營領先品牌企業(yè)、中國物業(yè)服務企業(yè)優(yōu)質服務體系“世茂OCEAN X深藍服務系統(tǒng)”、物業(yè)管理資本論壇最具投資價值企業(yè)、值得資本市場關注的物業(yè)服務企業(yè)、中國物業(yè)服務防疫滿意度企業(yè)TOP10、中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟副主席單位等多項榮譽。世茂服務以用戶為先，以品質為核，以數智化驅動，打造“OCEAN X深藍服務系統(tǒng)”及“OCEAN OS深藍管理系統(tǒng)”。圍繞“用戶”與“資產”締造增值服務生態(tài)系統(tǒng)，重點布局智慧科技服務、不動產增值、社區(qū)教育、社區(qū)新生活等版塊，以“線上平臺+線下空間”相融合的服務模式，創(chuàng)新構建“0-2KM世茂社區(qū)新生態(tài)”，打造世茂深藍社區(qū)，為業(yè)主與用戶帶來深藍品質、智慧互聯(lián)、多元人文的全新服務體驗。世茂服務愿與政府、行業(yè)、合作伙伴、業(yè)務與用戶、員工攜手，不斷優(yōu)化服務產業(yè)全鏈條價值，助推行業(yè)數字智慧化升級與智慧城市建設，致力于成為中國領先的城市全場景生活服務商。
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