此崗位需要做過本地生活或者團(tuán)購,需要省外項(xiàng)目出差(在西安和省外項(xiàng)目上輪流,西安20多天,省外項(xiàng)目上20多天)。
一、直播執(zhí)行管理
1、直播前調(diào)試設(shè)備(畫面、聲音、網(wǎng)絡(luò)),確保景區(qū)場(chǎng)景展示清晰流暢
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控直播數(shù)據(jù)(在線人數(shù)、互動(dòng)量),及時(shí)優(yōu)化推流策略
3、配合主播節(jié)奏推送優(yōu)惠券/門票鏈接、彈幕抽獎(jiǎng)等營銷組件
二、內(nèi)容運(yùn)營支持
1、管理評(píng)論區(qū),篩選典型問題并推動(dòng)主播解答(如景區(qū)路線、活動(dòng)咨詢)
2、記錄直播亮點(diǎn)片段,為短視頻二次傳播提供素材
3、根據(jù)景區(qū)特色策劃直播互動(dòng)玩法(如景點(diǎn)打卡挑戰(zhàn))
三、數(shù)據(jù)復(fù)盤分析
1、統(tǒng)計(jì)每場(chǎng)直播轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)(門票核銷率、優(yōu)惠券領(lǐng)取量)
2、分析游客互動(dòng)熱點(diǎn),提煉景區(qū)營銷優(yōu)化建議
四、渠道協(xié)同配合
1、對(duì)接景區(qū)自有平臺(tái)和OTA渠道的直播資源位配置
2、協(xié)調(diào)導(dǎo)游/講解員等景區(qū)人員參與直播客串
五、特殊說明:
1、結(jié)合景區(qū)行業(yè)特性,需熟悉節(jié)假日營銷節(jié)點(diǎn)和季節(jié)性景觀亮點(diǎn)
2、強(qiáng)調(diào)應(yīng)急能力(應(yīng)對(duì)戶外直播突發(fā)天氣/網(wǎng)絡(luò)問題)
職責(zé)要求:
1、1年以上電商或本地生活類直播運(yùn)營或中控經(jīng)驗(yàn)。
2、有文旅行業(yè)直播經(jīng)驗(yàn),熟悉來客后臺(tái)操作,新建商品、團(tuán)購及基礎(chǔ)信息搭建。
3、熟悉直播流程、能配合主播做好直播氛圍,鏈接客服做好核銷及售后追蹤。