營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
(一)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定
1.基于公司整體戰(zhàn)略,結(jié)合直播、賬號(hào)運(yùn)營、內(nèi)容宣發(fā)等業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定市場營銷中長期戰(zhàn)略規(guī)劃及線上線下一體化營銷方案,明確業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和預(yù)算,確保營銷工作與公司發(fā)展方向一致,并向總經(jīng)理匯報(bào)執(zhí)行情況與成果。?
2.深入分析市場動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)以及競爭對(duì)手情況,精準(zhǔn)把握用戶需求和消費(fèi)行為變化,為公司業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持和專業(yè)建議,持續(xù)優(yōu)化營銷策略。
(二)直播與賬號(hào)運(yùn)營管理
1.全面統(tǒng)籌直播業(yè)務(wù),制定直播運(yùn)營策略,包括直播主題策劃、選品規(guī)劃、主播培養(yǎng)與管理、直播流程優(yōu)化等,提升直播轉(zhuǎn)化率和用戶粘性,實(shí)現(xiàn)直播業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)。?
2.負(fù)責(zé)公司各類賬號(hào)(如短視頻平臺(tái)、社交媒體賬號(hào)等)的整體運(yùn)營,搭建賬號(hào)矩陣,制定賬號(hào)運(yùn)營策略,規(guī)劃內(nèi)容方向,監(jiān)督內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布,提升賬號(hào)粉絲量、活躍度和影響力,塑造品牌形象。
(三)內(nèi)容及宣發(fā)管理
1.主導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作與管理工作,包括撰寫富有吸引力的拍攝腳本,創(chuàng)作感染力強(qiáng)的視頻旁白文案、生動(dòng)有趣的圖文內(nèi)容等,確保產(chǎn)出高質(zhì)量、符合品牌調(diào)性且具有傳播力的營銷內(nèi)容。同時(shí),對(duì)團(tuán)隊(duì)文案創(chuàng)作進(jìn)行指導(dǎo)與審核,把控文案風(fēng)格和質(zhì)量。
2.制定內(nèi)容宣發(fā)策略,整合線上線下資源,拓展內(nèi)容傳播渠道,根據(jù)不同渠道特點(diǎn)撰寫適配的宣傳文案,如社交媒體的短平快文案、新聞稿的正式專業(yè)文案等,提升內(nèi)容曝光度和傳播效果,擴(kuò)大品牌知名度和影響力。
(四)OTA 及渠道拓展
1.制定 OTA(在線旅游平臺(tái))運(yùn)營策略,撰寫平臺(tái)店鋪的產(chǎn)品詳情文案,突出產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì),優(yōu)化用戶評(píng)價(jià)回復(fù)文案,提升用戶好感度和平臺(tái)排名。
2.負(fù)責(zé)新營銷渠道的開拓與合作洽談,在渠道合作推廣過程中,撰寫合作方案文案、宣傳推廣文案等,建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系,不斷擴(kuò)大銷售渠道網(wǎng)絡(luò)。
(五)團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
1.組建、管理和培養(yǎng)營銷團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工,制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行工作指導(dǎo)和績效評(píng)估,提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)能力和工作效率。?
2.加強(qiáng)與公司其他部門(如產(chǎn)品部、運(yùn)營部、客服部等)的溝通協(xié)作,深入了解產(chǎn)品特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求,協(xié)同制定整合營銷方案,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(六)數(shù)據(jù)分析與效果評(píng)估
1.建立營銷數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系,定期分析直播數(shù)據(jù)、賬號(hào)運(yùn)營數(shù)據(jù)、內(nèi)容傳播數(shù)據(jù)、渠道銷售數(shù)據(jù)等,評(píng)估營銷活動(dòng)效果,通過分析文案相關(guān)數(shù)據(jù),如文案點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整優(yōu)化文案創(chuàng)作和投放策略。
2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為公司產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)改進(jìn)提供建議,實(shí)現(xiàn)營銷與產(chǎn)品、服務(wù)的良性互動(dòng)。
二、營銷總監(jiān)任職資格(一)教育背景
1.市場營銷、廣告學(xué)、傳播學(xué)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)。
2.擁有 MBA 學(xué)位或參加過高級(jí)營銷管理培訓(xùn)課程者優(yōu)先,體現(xiàn)更系統(tǒng)的管理知識(shí)儲(chǔ)備。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)
1.具有 8 年以上市場營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 3 年以上直播、賬號(hào)運(yùn)營、內(nèi)容營銷等領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn),具備豐富的文案策劃與撰寫經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)過多個(gè)成功的文案營銷項(xiàng)目,熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷全流程和行業(yè)運(yùn)作模式。
2.有成功主導(dǎo) OTA 平臺(tái)運(yùn)營或新渠道拓展項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),具備豐富的渠道資源和商務(wù)談判能力,能夠快速打開市場局面。
(三)專業(yè)技能
1.精通直播運(yùn)營、賬號(hào)運(yùn)營、內(nèi)容營銷、渠道管理等業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,熟悉各大主流平臺(tái)規(guī)則和玩法,能夠根據(jù)不同營銷場景制定文案策略和執(zhí)行方案。
2.具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)文案創(chuàng)作機(jī)會(huì)和問題,并提出針對(duì)性解決方案。
3.具備扎實(shí)的文案創(chuàng)作功底,熟練掌握不同類型文案的寫作技巧,如品牌故事文案、促銷活動(dòng)文案、產(chǎn)品介紹文案等,能夠獨(dú)立完成高質(zhì)量文案創(chuàng)作;熟悉攝影、視頻剪輯等內(nèi)容制作相關(guān)技能,能夠?qū)?nèi)容創(chuàng)作進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和把控。
(四)管理能力1.具備卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃能力和領(lǐng)導(dǎo)力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定并執(zhí)行營銷戰(zhàn)略,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2.擁有出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng),能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力,打造高績效營銷團(tuán)隊(duì)。
3.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和跨部門協(xié)作能力,能夠有效整合內(nèi)外部資源,推動(dòng)營銷項(xiàng)目順利實(shí)施。
(五)個(gè)人特質(zhì)
1.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)充滿熱情,具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識(shí),能夠快速捕捉市場熱點(diǎn),創(chuàng)作出新穎且具有傳播力的營銷文案。
2.具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中靈活調(diào)整營銷策略,包括及時(shí)優(yōu)化文案內(nèi)容和傳播方式,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
3.工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,能夠保守公司商業(yè)機(jī)密,維護(hù)公司利益。
4.高度認(rèn)同公司企業(yè)文化,具有較強(qiáng)的文化敏感度和傳播意識(shí),能夠以身作則踐行企業(yè)文化價(jià)值觀。