職位描述
office普通話投訴客服售后客服電話客服全白班電子商務(wù)零售/批發(fā)
崗位職責(zé)：
1、熟悉公司各平臺商品及套餐信息；
2、處理客戶電話/在線咨詢及投訴，負(fù)責(zé)售后問題的填報及處理；
3、負(fù)責(zé)處理平臺訂單，處理退款、退換貨等事項。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，辦公軟件熟練；
2、從事相關(guān)客服工作一年以上者優(yōu)先；
3、工作主動熱情，仔細(xì)耐心，思維靈活，溝通能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力；
職位福利：五險一金、工作餐、績效獎金、兩季工服、工齡工資、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、全勤獎、年終獎金
工作地點
北京市順義區(qū)南彩鎮(zhèn)杜劉莊村
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北京沃德物流有限公司北京沃德物流有限公司成立于2007年，注冊資金2000萬元。公司主要從事預(yù)包裝食品、煙酒茶糖、飲料、團(tuán)購服利、商務(wù)禮品等批發(fā)倉儲服務(wù)經(jīng)營活動，有實體的倉儲庫房以及網(wǎng)上商城，線上、線下兩種模式并軌，受眾群體面廣，多年來公司秉承誠實、守信、客戶至上的原則，追求快速、高效、準(zhǔn)確，以信譽(yù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，在業(yè)界獲得了良好的口碑，得到幾百家合作伙伴的支持和認(rèn)可。隨著公司經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)需要更多的樂于從事物流倉儲行業(yè)相關(guān)工作崗位的有志之士的加入，公司將給您提供更寬更廣的辦公平臺，給您施展才華的沃土。誠摯的期待您的加入！
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