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崗位類別：數(shù)據(jù)分析師

經(jīng)驗要求:1-3年

職位性質：全職 學歷要求：本科

職位關鍵詞：客戶服務、數(shù)據(jù)分析、電力相關

上班地點：江蘇省南京市建鄴區(qū)奧體大街9號國網(wǎng)江蘇省電力有限公司營銷服務中心

需求人數(shù)：2人

薪資：6000-9000元/月*14

職位描述 崗位職責： 1.開展客戶服務相關數(shù)據(jù)匯總、清晰、分析等工作，挖掘服務工作中存在的問題； 2.協(xié)助開展分區(qū)域、分專業(yè)的問題診斷分析，幫助定位客戶訴求中的痛點、難點問題； 3.進行數(shù)據(jù)報表設計與可視化方案優(yōu)化； 4.協(xié)助開展供電服務問題現(xiàn)場核查與品質評價工作。 任職要求： （一）通用條件 1.本科及以上學歷。 2.思想素質好，遵紀守法、廉潔從業(yè)，勤勉踏實、履職盡責。 3.身體健康，心理素質良好。 4.有良好的團隊合作精神、學習能力、組織協(xié)調能力、溝通表達能力和文字語言功底。 5.熟練運用常用辦公軟件。 （二）定向條件 1.具有理工科背景，電氣工程、應用數(shù)學、統(tǒng)計學、計算機專業(yè)優(yōu)先； 2.熟練掌握SQL語言及相關工具，能進行ORECLE或MySql數(shù)據(jù)庫相關的查詢和數(shù)據(jù)處理，了解SAS、R、SPSS、Python等分析工具； 3.掌握可視化組件或BI工具使用； 4.具有數(shù)據(jù)運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 補充說明： 招聘類別：社會招聘（應屆生亦可） 簽約單位：南京寧眾人力資源咨詢服務有限公司 用工單位：國網(wǎng)江蘇營銷服務中心 工作地點：南京市建鄴區(qū)奧體大街9號（江蘇電力客服大廈） 主要業(yè)務：負責全省營銷業(yè)務和服務政策的研究與落實，營銷新技術和新產(chǎn)品的設計與研發(fā)；承擔省級負荷管理中心職責，負責電力需求側管理業(yè)務支撐、技術支持、實驗室創(chuàng)新發(fā)展；負責省能源計量中心建設和運營；負責業(yè)擴全過程服務質量管控，居配工程省級質量監(jiān)督；負責公司代理購電業(yè)務具體實施；負責全省用電客戶和分布式電源等電費核算發(fā)行及相關管理工作；負責計量設備等營銷資產(chǎn)管理、檢定配送與運維管控；負責省級營銷稽查業(yè)務管理，全省客戶服務運營管理，線上服務渠道的一體化建設運營；承擔國網(wǎng)能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)全國網(wǎng)范圍內的需求集中設計、業(yè)務研究規(guī)劃、培訓策劃實施職責，協(xié)助各省公司開展系統(tǒng)適配推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新孵化，保障營銷網(wǎng)絡和信息安全。 企業(yè)宗旨：人民電業(yè)為人民 戰(zhàn)略目標：建設具有中國特色國際領先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 職位福利：績效獎金、交通補助、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、免費班車、五險一金、員工食堂