職位描述
售前客服電話客服售后客服全白班
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
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2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
蘭山區(qū)臨沂博凱家居用品有限公司
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職位發(fā)布者
高女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
臨沂博凱汽車用品有限公司臨沂博凱汽車用品有限公司主要從事汽車用品行業(yè)，集線下生產(chǎn)、開發(fā)、銷售和互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)于一體的綜合型公司，自有工廠3家，供應(yīng)鏈1家，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)50多人，旗下店鋪有行業(yè)TOP前十，日發(fā)5萬(wàn)單以上，另外還有京東、拼多多等多個(gè)電商平臺(tái)店鋪，目前總公司近400人。公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)有活力，氣氛也非常融洽，后期公司和員工的發(fā)展?jié)摿Χ季薮?。我們是一個(gè)讓人亢奮和溫暖的組織，一個(gè)可以讓你觸摸到更高點(diǎn)兒的地方。我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)！我們相信有付出就有回報(bào)！
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