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崗位職責(zé)：
1.根據(jù)區(qū)域分解目標，制定中心經(jīng)營目標和計劃，圍繞業(yè)績目標，分解任務(wù)指標，開展銷售增長提升行動，促進業(yè)務(wù)增長；
2.執(zhí)行總部、區(qū)域等的促銷、優(yōu)惠、獎勵等政策落地，并對結(jié)果做及時反饋和優(yōu)化建議；
3.落實各項服務(wù)和運營管理標準，督促中心各崗位人員遵守服務(wù)規(guī)范，及時妥善處理各類投訴和現(xiàn)場事件；
4.統(tǒng)籌、管理、優(yōu)化中心的客戶服務(wù)，加強并推動客戶服務(wù)與技術(shù)團隊的協(xié)同合作，讓療效進度助力銷售，實現(xiàn)團隊賦能，通過優(yōu)化流程和培訓(xùn)提升銷售動作的有效性及客戶轉(zhuǎn)化效率，為客戶體驗滿意度負責(zé)；
5.對中心教具、設(shè)施、設(shè)備進行檢查，維護等，并將信息做相應(yīng)反饋；
6.搜集、了解及分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行維護及管理，并向上級進行相應(yīng)反饋；
7.負責(zé)區(qū)域內(nèi)成長顧問團隊相關(guān)的項目管理、推進和評估，搭建團隊發(fā)展和學(xué)習(xí)的平臺，賦能團隊的成長；
8.組織中心員工支持市場活動；
9.根據(jù)業(yè)務(wù)安排中心各崗位工作，并進行及時合理的調(diào)整；承擔人員培養(yǎng)工作，給予人員調(diào)配建議；進行團隊績效溝通及賦能，幫助員工明確方向，提升業(yè)績表現(xiàn)。
任職資格：
1.專科以上學(xué)歷，教育、醫(yī)療或連鎖服務(wù)行業(yè)運營管理經(jīng)驗不低于5年，其中團隊管理不低于2年，教育行業(yè)銷售經(jīng)驗不低于2年；
2.具備較強的目標導(dǎo)向能力，有敏銳的市場洞察力和分析能力，客戶感知能力；
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強，較強的分析解決問題能力，團隊建設(shè)能力。