職位描述
汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
江蘇省無(wú)錫市梁溪區(qū)梁溪區(qū)通沙路898號(hào)
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職位發(fā)布者
丁女士/行政
剛剛活躍立即溝通
無(wú)錫美迪新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司無(wú)錫美迪成立于2017年12月，是華東區(qū)域首家比亞迪升級(jí)新形象店，是比亞迪汽車(chē)有限公司在無(wú)錫的A級(jí)特許經(jīng)銷(xiāo)商。按照比亞迪廠家最新設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了集汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、汽車(chē)零部件供應(yīng)、汽車(chē)裝潢、二手車(chē)置換和信息反饋為一體的標(biāo)準(zhǔn)展廳及服務(wù)中心。公司秉承“綠色、環(huán)保、低碳、節(jié)能”為發(fā)展理念，充分利用新能源、新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)、新零售為經(jīng)營(yíng)特色，為廣大客戶(hù)提供比亞迪王朝系列新車(chē)型和“以租代購(gòu)”的消費(fèi)新方式，以完美的一站式購(gòu)車(chē)服務(wù)體驗(yàn)呈現(xiàn)4S店的新形象。公司坐落于惠山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)高力汽博城內(nèi)，成立至今已累計(jì)銷(xiāo)售新車(chē)2000余輛。2019年先后設(shè)立無(wú)錫美迪城市展廳及e網(wǎng)店無(wú)錫榮迪新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。城市展廳位于東方汽車(chē)城內(nèi)，市場(chǎng)內(nèi)品牌齊全，發(fā)展成熟，交通便利，市場(chǎng)空間大；e網(wǎng)店位于先鋒汽車(chē)城內(nèi)，屬于無(wú)錫新興的汽車(chē)城，未來(lái)發(fā)展和上升空間很大。三家店分布在無(wú)錫的西、北、南面，全方位包圍滲透無(wú)錫市場(chǎng)。2020年7月先后設(shè)立惠山萬(wàn)達(dá)、新吳萬(wàn)達(dá)體驗(yàn)中心店，進(jìn)駐商場(chǎng)，擴(kuò)大品牌聲量，提升品牌知名度，打開(kāi)中高端市場(chǎng)，積極展開(kāi)新零售模式。
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