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更新于 8月17日
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舉報

java軟件開發(fā)工程師

8000-12000元
  • 濟南歷下區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

JavaScript計算機軟件
崗位職責(zé)?
  1. 外呼系統(tǒng)開發(fā)與優(yōu)化：?
  • 參與外呼系統(tǒng)的需求分析、架構(gòu)設(shè)計、功能開發(fā)及測試工作，根據(jù)業(yè)務(wù)場景實現(xiàn)自動撥號、呼叫分配、通話錄音、話術(shù)管理等核心功能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行。?
  • 負責(zé)外呼系統(tǒng)與通信線路（如 VoIP、運營商線路）的對接開發(fā)，解決呼叫質(zhì)量、接通率等技術(shù)問題，優(yōu)化呼叫流程，提升用戶體驗。?
  • 持續(xù)優(yōu)化外呼系統(tǒng)的性能，包括并發(fā)處理能力、響應(yīng)速度等，針對高并發(fā)場景進行技術(shù)攻堅，保障系統(tǒng)在業(yè)務(wù)高峰期的穩(wěn)定運行。?
  • 收集外呼系統(tǒng)使用過程中的用戶反饋和功能需求，進行迭代開發(fā)，完善系統(tǒng)功能，滿足銷售、客服等業(yè)務(wù)部門的外呼工作需求。?
  1. CRM 系統(tǒng)開發(fā)與定制：?
  • 參與 CRM 系統(tǒng)的需求調(diào)研與分析，根據(jù)企業(yè)客戶管理流程和業(yè)務(wù)規(guī)則，設(shè)計并開發(fā)客戶信息管理、銷售線索跟進、商機管理、合同管理等模塊功能。?
  • 負責(zé) CRM 系統(tǒng)與外呼系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等第三方系統(tǒng)的集成開發(fā)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通與流程聯(lián)動，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。?
  • 針對不同行業(yè)或客戶的個性化需求，對 CRM 系統(tǒng)進行定制化開發(fā)和配置，包括表單設(shè)計、流程引擎配置、報表定制等，提升系統(tǒng)的適用性和靈活性。?
  • 維護 CRM 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全與權(quán)限管理，設(shè)計合理的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略，保障客戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。?
  1. 技術(shù)文檔編寫與知識沉淀：?
  • 編寫外呼系統(tǒng)和 CRM 系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)計文檔、開發(fā)手冊、接口文檔等，確保文檔的準(zhǔn)確性和完整性，為后續(xù)維護和迭代提供參考。?
  • 沉淀外呼與 CRM 開發(fā)相關(guān)的技術(shù)方案、最佳實踐和常見問題解決方案，參與技術(shù)分享活動，提升團隊整體技術(shù)水平。?
  1. 系統(tǒng)維護與問題排查：?
  • 負責(zé)外呼系統(tǒng)和 CRM 系統(tǒng)的日常技術(shù)維護工作，及時響應(yīng)并解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的 BUG、故障等問題，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。?
  • 定期對系統(tǒng)進行性能監(jiān)控和日志分析，識別潛在的技術(shù)風(fēng)險，提出優(yōu)化建議并推動實施。?
  1. 跨團隊協(xié)作支持：?
  • 與產(chǎn)品、測試、銷售等部門保持密切溝通，理解業(yè)務(wù)需求并轉(zhuǎn)化為技術(shù)實現(xiàn)方案，參與需求評審和技術(shù)方案討論，確保開發(fā)方向與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致。?
  • 為業(yè)務(wù)部門提供外呼系統(tǒng)和 CRM 系統(tǒng)的技術(shù)支持，解答使用過程中的技術(shù)疑問，協(xié)助解決業(yè)務(wù)場景中遇到的技術(shù)難題。?
任職要求?
  1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)。?
  1. 工作經(jīng)驗：?
  • 具有 3 年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗，其中至少 2 年外呼系統(tǒng)或 CRM 系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗。?
  • 有成功參與外呼系統(tǒng)（如預(yù)測式撥號、預(yù)覽式撥號系統(tǒng)）或主流 CRM 產(chǎn)品（如 Salesforce、用友、金蝶等）二次開發(fā)或定制化開發(fā)項目經(jīng)驗者優(yōu)先。?
  1. 技術(shù)技能：?
  • 精通至少一種主流編程語言，如 Java、Python、C# 等，熟悉面向?qū)ο缶幊趟枷牒驮O(shè)計模式。?
  • 熟悉外呼系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)，包括 VoIP 協(xié)議（SIP、RTP）、呼叫中心中間件、通信接口開發(fā)等，了解外呼系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計原理。?
  • 熟悉 CRM 系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)，掌握關(guān)系型數(shù)據(jù)庫（如 MySQL、Oracle）的設(shè)計與優(yōu)化，具備復(fù)雜 SQL 查詢編寫能力。?
  • 了解 Web 前端技術(shù)（HTML、CSS、JavaScript、Vue/React 等），能夠進行前后端交互開發(fā)；熟悉 RESTful API 設(shè)計與開發(fā)。?
  • 掌握軟件開發(fā)生命周期，包括需求分析、設(shè)計、編碼、測試、部署等環(huán)節(jié)，熟悉敏捷開發(fā)流程者優(yōu)先。?
  1. 能力要求：?
  • 具備較強的需求分析能力和技術(shù)方案設(shè)計能力，能將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為合理的技術(shù)實現(xiàn)方案。?
  • 擁有良好的問題排查與解決能力，能快速定位并解決系統(tǒng)開發(fā)和運行過程中的技術(shù)問題。?
  • 具備優(yōu)秀的代碼編寫能力和規(guī)范意識，編寫的代碼簡潔、高效、易維護，注重代碼質(zhì)量和單元測試。?
  • 具有良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作精神，能與跨部門團隊有效協(xié)作，推動項目進展。?
  1. 其他要求：?
  • 對技術(shù)有濃厚興趣和鉆研精神，樂于學(xué)習(xí)新技術(shù)、新框架，并應(yīng)用于實際開發(fā)工作中。?
  • 工作責(zé)任心強，能承受一定的工作壓力，具備良好的時間管理能力，確保項目按時交付。?
  • 了解銷售或客服業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先，有 ToB 軟件產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

濟南歷下區(qū)舜華路879號

職位發(fā)布者

孟先生/總經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo山東怡然信息技術(shù)有限公司
山東怡然信息技術(shù)有限公司坐落于濟南市高新區(qū)，2012年5月注冊成立，注冊資金2015萬。公司秉承以人文本，協(xié)同精進；聚勢謀遠，共生共榮的企業(yè)文化。成自立以來始終以科技賦能為己任，以客戶需求為中心”的服務(wù)宗旨，始終將質(zhì)量、安全、保密與技術(shù)創(chuàng)新置于發(fā)展的核心地位。在信息化服務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步前行，憑借扎實的技術(shù)積淀與全面的服務(wù)能力，已發(fā)展成為涵蓋多維度業(yè)務(wù)的高科技企業(yè)。?在業(yè)務(wù)上，公司構(gòu)建了"產(chǎn)品+技術(shù)+服務(wù)"的全鏈條體系，聯(lián)合NVIDIA、華為的算力基礎(chǔ)底座，致力于人工智能領(lǐng)域相關(guān)的、數(shù)據(jù)中心側(cè)、邊緣側(cè)的硬件設(shè)備開發(fā)研發(fā)、邊緣側(cè)的純國產(chǎn)硬件模組開發(fā)；聯(lián)合大模型時代垂類模型應(yīng)用開發(fā)、綜合打造底層AI系統(tǒng)集成建設(shè)+上層模型開發(fā)服務(wù)+售后運維的多維立體解決方案。
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