職位描述
餐補五險一金住房公積金商業(yè)保險免費工裝免費培訓晉升空間大門店運營管理餐廳運營連鎖經(jīng)營管理客訴管理
崗位職責:
【工作時間】
12：00-20：00，晚餐1.5h用餐休息時間，工作時長6.5h，月休4天，具體時間根據(jù)門店實際運營時間調整
【工作地點】
深圳前海壹方城二樓YI品牌 云棲茶空間 形象旗艦店
【崗位職責】
1、日常管理：門店日常運營相關工作，確保內部工作有序進行；
2、營運管理：配合公司的各項營銷策略的實施，促進日常營業(yè)額達成，提高銷售轉化率；
3、商品管理及陳列：做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關工作，監(jiān)督門店產(chǎn)品損耗管理，把握產(chǎn)品損耗度；
4、門店服務管理：保證接待、點餐/收銀、送餐、清潔及應季套餐推薦銷售等相關服務工作有序推進，妥善處理門店顧客售前/中/后服務；
5、專業(yè)培訓：擅長簡單的茶飲/甜品制作，并完成員工基本制作流程培養(yǎng)；
6、人員管理：完成門店員工排班、員工溝通、員工日常工作安排、人員帶教培養(yǎng)，保證短期及長期的團隊工作及發(fā)展；
7.、客戶服務：維持大眾點評高分評價和客戶滿意度，提升團隊的客戶服務意識及服務專業(yè)技能。
任職要求:
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2、有3年以上行業(yè)經(jīng)驗及1年以上店鋪管理經(jīng)驗，擅長基礎甜品/茶飲制作，熟悉店務的各項流程的制定和執(zhí)行；
3、形象氣質佳，誠實正直，有上進心，有極佳的溝通能力和客戶服務意識，有良好的自我管控能力；
4、具備優(yōu)秀的解決問題能力、應變能力，能在多變的環(huán)境中進行多任務處理；
5、良好的溝通協(xié)調能力，追求卓越的工作理念，不斷自我發(fā)展/自我學習。
工作地點
深圳寶安區(qū)壹方城購物中心
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