崗位職責(zé):
【工作內(nèi)容】
YI以宋代文化為美學(xué)起點(diǎn),融合東西方人文氣質(zhì)和精湛工藝,為追求「內(nèi)心自由,外物自在」的商旅人士提供創(chuàng)造性解決方案,傳達(dá)獨(dú)一無(wú)二的美學(xué)風(fēng)尚。
時(shí)尚精英管培生工作內(nèi)容將圍繞個(gè)人銷售與門店業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成展開(kāi),全面參與門店運(yùn)營(yíng),并逐步向奢侈品零售管理培養(yǎng)(培養(yǎng)至店長(zhǎng)助理平均時(shí)間為2年,培養(yǎng)至店長(zhǎng)平均時(shí)間為3年)。
核心內(nèi)容包括:
1)顧問(wèn)式服務(wù):系統(tǒng)學(xué)習(xí)奢侈品行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、品牌歷史及銷售技巧,深入了解品牌文化與價(jià)值。以顧客需求為中心,提供一對(duì)一的專業(yè)服裝搭配建議和個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn),提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率;
2)新零售業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)門店及個(gè)人品牌自媒體賬號(hào)(如小紅書、視頻號(hào)、抖音、直播等)的搭建與日常運(yùn)營(yíng),策劃并執(zhí)行內(nèi)容推廣計(jì)劃。定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),優(yōu)化發(fā)布策略,增強(qiáng)粉絲互動(dòng)與粘性,通過(guò)新媒體渠道有效促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化與品牌傳播;
3)藝術(shù)積累:系統(tǒng)研修奢侈品流行趨勢(shì)、面料特性、服裝工藝及品牌特有的宋代美學(xué)元素,掌握視覺(jué)陳列基本原理與實(shí)際操作。定期參加品牌內(nèi)部培訓(xùn)與外部時(shí)裝活動(dòng),持續(xù)提升商品認(rèn)知和審美能力;
4)CRM體系:深入分析奢侈品客戶的消費(fèi)行為與全生命周期價(jià)值,建立完善的客戶檔案。通過(guò)定期回訪、專屬活動(dòng)邀約及個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶關(guān)系,培養(yǎng)高忠誠(chéng)度的VIP群體,提升復(fù)購(gòu)與品牌認(rèn)同;
5)活動(dòng)協(xié)助:協(xié)助門店與所在商場(chǎng)物業(yè)保持良好合作關(guān)系,積極參與品牌活動(dòng)日、VIP品鑒會(huì)等公關(guān)活動(dòng)的籌備與執(zhí)行。通過(guò)活動(dòng)曝光增強(qiáng)品牌影響力,挖掘潛在客戶,推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng);
6)門店運(yùn)營(yíng):全面參與門店的日常運(yùn)作,包括庫(kù)存管理、收銀操作、售后處理、環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)事務(wù),保障門店運(yùn)營(yíng)順暢高效,提升整體顧客體驗(yàn);
7)店鋪陳列:協(xié)助完成店內(nèi)陳列調(diào)整與主題布置,根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)和貨品結(jié)構(gòu)優(yōu)化產(chǎn)品展示,提升店鋪視覺(jué)效果與空間敘事性,創(chuàng)造更具吸引力的購(gòu)物環(huán)境,間接推動(dòng)業(yè)績(jī)提升。
【工作時(shí)間】
每月例休4-5日,每日工作時(shí)間為6.5小時(shí),采用輪班制靈活排班。
早班:09:00-16:00(含30分鐘午餐休息)
晚班:15:00-22:00(含30分鐘晚餐休息)
*具體工作時(shí)間會(huì)根據(jù)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整
*因零售行業(yè)特性,休息方式為排休,休息日一般安排在周一到周五之間,敬請(qǐng)知悉并理解行業(yè)特殊的工作時(shí)間安排
【工作環(huán)境】
各城市核心商圈奢侈品商場(chǎng)YI品牌門店,交通便利,冬暖夏涼。
【職業(yè)發(fā)展】(多重賽道)
主路徑①:門店管理方向:打造綜合門店運(yùn)營(yíng)管理體系,管理門店業(yè)績(jī)輸出,持續(xù)創(chuàng)造門店業(yè)績(jī)?cè)隽浚囵B(yǎng)輸出零售人才,未來(lái)成長(zhǎng)方向?yàn)閰^(qū)域經(jīng)理;
主路徑②:銷售專家方向:深耕銷售領(lǐng)域,從銷售中堅(jiān)力量到成為銷售專業(yè)化指導(dǎo)員,未來(lái)成長(zhǎng)方向?yàn)閰^(qū)域督導(dǎo);
輔路徑①:品牌內(nèi)KOL方向:從銷售和貨品學(xué)習(xí)入手,深度研究新媒體領(lǐng)域的流量規(guī)則,未來(lái)成長(zhǎng)為品牌專屬KOL或時(shí)尚搭配師,成為品牌最時(shí)尚的一群人;
輔路徑②:陳列師方向:通過(guò)接觸銷售,加深對(duì)于市場(chǎng)喜好風(fēng)向的了解,維護(hù)線下門店視覺(jué)形象,優(yōu)化銷售動(dòng)線,通過(guò)視覺(jué)效果推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)隽?,未?lái)成長(zhǎng)方向?yàn)閰^(qū)域陳列師。
*面試環(huán)節(jié)優(yōu)中選優(yōu),前十名會(huì)被選入序列進(jìn)行銷售管理方向的快速培養(yǎng)。
【薪資福利】
薪酬:無(wú)責(zé)底薪7500-9000元/月+餐補(bǔ)約800元/月,轉(zhuǎn)正后綜合月薪9000-15000
福利:六險(xiǎn)一金、帶薪年假、年終獎(jiǎng)金、導(dǎo)師計(jì)劃、職業(yè)晉升、員工培訓(xùn)、品牌內(nèi)購(gòu)···
(具體根據(jù)面試及綜合背景在offer時(shí)進(jìn)行綜合評(píng)估)
【任職資格】
1)學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生;
2)開(kāi)放包容:專業(yè)與性別均不限,重視多元背景與視野的融合;
3)行業(yè)熱忱:由衷熱愛(ài)奢侈品及時(shí)尚產(chǎn)業(yè),并有意在零售領(lǐng)域深耕,追求長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展;
4)核心素質(zhì):展現(xiàn)出優(yōu)秀的管理潛能、溝通協(xié)調(diào)能力與服務(wù)意識(shí),具備卓越的銷售敏感度、客戶洞察力與高情商的人際理解能力;
5)成長(zhǎng)潛力:善于快速學(xué)習(xí)與高效執(zhí)行,擁有銷售或高端服務(wù)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者將更具優(yōu)勢(shì)。