崗位職責:
1、負責新客戶的導入和維護,了解客戶需求,促成訂單的順利完成;
2、通過郵件發(fā)出報價單;
3、負責新訂單的錄入及跟進,協(xié)調(diào)內(nèi)部交期指標溝通,提前或及時通知各部門關于符合客戶文件要求的產(chǎn)品相關信息;
4、負責系統(tǒng)的發(fā)貨處理,跟蹤每個訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶;
5、接受客戶的投訴以及售后質(zhì)量反饋;負責客戶返回的返修品處理,并及時跟進返修結果;
6、負責客戶的回款跟進和整理,確認對賬單、發(fā)票郵寄等;
7、與老客戶保持良好關系,服務好客戶的同時,通過參加展會等開發(fā)新客戶;
8、完成領導安排的其他工作。
崗位要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,英語可作為工作語言,能熟練溝通者優(yōu)先,留學經(jīng)驗可優(yōu)先考慮;
2、熟悉國際貿(mào)易相關知識,2年及以上外貿(mào)跟單等相關經(jīng)驗,熟練使用ERP、T+等系統(tǒng);
3、有較好的商務溝通能力,有直接對接客戶經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具備主導性,性格開朗,溝通和學習能力強,做事有條理;