一、網(wǎng)絡(luò)銷售
崗位職責(zé)
1.商品售賣
負(fù)責(zé)接待客戶,通過企業(yè)微信與客戶聯(lián)系,達(dá)成產(chǎn)品售賣的目的,
根據(jù)公司要求定期更新商品價格、促銷活動等關(guān)鍵信息。
2.銷售與推廣
通過企業(yè)微信進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
制定并執(zhí)行營銷策略,優(yōu)化銷售話術(shù),并讓客戶購買產(chǎn)品
3.客戶關(guān)系管理
解答客戶咨詢,處理售前、售中、售后問題,提高客戶滿意度。
維護(hù)老客戶,提高復(fù)購率,并開發(fā)新客戶資源。
4.訂單處理與物流協(xié)調(diào)
跟進(jìn)訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流跟蹤,確??蛻舭磿r收貨。
處理退換貨等售后問題。
5.市場分析與競品調(diào)研
分析行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài),調(diào)整銷售策略。
統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品展示和推廣方式。
6.團(tuán)隊協(xié)作
與設(shè)計、運(yùn)營、倉儲等部門協(xié)作,確保銷售目標(biāo)達(dá)成。
二、電商網(wǎng)絡(luò)銷售任職要求
1.專業(yè)知識
熟悉網(wǎng)銷流程,有銷售經(jīng)驗,有學(xué)習(xí)能力,積極向上,抗壓能力較強(qiáng),
了解網(wǎng)絡(luò)營銷手段(如SEO、SEM、社交媒體推廣)。
2.技能要求
熟練使用Office辦公軟件(Excel、PPT)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)技巧。
3.經(jīng)驗要求
有1-3年網(wǎng)絡(luò)銷售或客服經(jīng)驗,有成功案例者優(yōu)先。
4.學(xué)歷要求
大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
有五險一金 單雙輪休 有法定節(jié)假日