崗位內(nèi)容:
1.核心技術(shù)把控:主導(dǎo)解決車輛重大、疑難故障診斷,制定維修方案并組織實(shí)施;對接寶馬廠家技術(shù)部門,消化新技術(shù)資料并指導(dǎo)技師應(yīng)用,同時(shí)向廠家反饋批量或安全類技術(shù)故障問題。
2. 維修質(zhì)量管控:落實(shí)三級(jí)質(zhì)檢等寶馬原廠標(biāo)準(zhǔn)流程,主導(dǎo)車輛終檢;分析返修原因并制定改進(jìn)措施,監(jiān)控維修工具設(shè)備規(guī)范使用,保障維修質(zhì)量符合品牌要求。
3. 團(tuán)隊(duì)與培訓(xùn)管理:制定技師技能培訓(xùn)計(jì)劃,組織技術(shù)案例研討和內(nèi)部競賽;負(fù)責(zé)車間技師績效設(shè)定、考核,開展內(nèi)部技術(shù)評(píng)定與評(píng)級(jí),提升團(tuán)隊(duì)整體維修能力。
4. 流程與現(xiàn)場統(tǒng)籌:優(yōu)化車間生產(chǎn)調(diào)度,控制維修進(jìn)度減少車輛滯留;落實(shí)車間6S管理,排除安全隱患,協(xié)調(diào)前臺(tái)、配件部門,保障維修各環(huán)節(jié)高效銜接。
5. 客戶與售后對接:處理維修技術(shù)類客戶投訴,參與路試診斷等工作;管理保修鑒定,規(guī)范向廠家提交索賠申請及相關(guān)技術(shù)報(bào)告,維護(hù)客戶滿意度
任職要求:
1.學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷優(yōu)先,汽車維修、汽車工程等相關(guān)專業(yè)為佳,部分企業(yè)接受學(xué)歷不限但需匹配豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;邏輯清晰,能高效統(tǒng)籌車間生產(chǎn)與技術(shù)工作,妥善處理各類技術(shù)爭議和突發(fā)問題。
3.持有C1以上駕駛證,有低壓電工證優(yōu)先考慮。