崗位職責(zé):
1.接聽客戶電話幫助客戶查款,查貨,
2.下達(dá)工單,跟蹤問題處理進(jìn)程,回訪結(jié)果滿意度。
3. 配合部門拍攝視頻。
4.領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、物流行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
3、電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
職位福利:包住、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工旅游