主要崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)美團外賣、淘寶閃購線上店鋪的整體日常運營管理，包含商品信息編輯、上下架、標(biāo)題優(yōu)化、主圖詳情頁維護，確保商品展示準(zhǔn)確、分類清晰；
2、對接平臺運營人員，跟進平臺各類資源位、促銷活動報名、素材提報、規(guī)則溝通及活動效果復(fù)盤；
3、負(fù)責(zé)門店訂單履約跟進，處理訂單異常、售后咨詢、客訴協(xié)調(diào)，保障訂單發(fā)貨、配送時效與用戶體驗；
4、監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等），針對性優(yōu)化運營策略，提升店鋪銷量與評分；
5、配合團隊完成庫存核對、價格管控、營銷活動策劃執(zhí)行及線上線下運營協(xié)同工作。
主要任職需求：
1、本科以上學(xué)歷，1年及以上電商運營經(jīng)驗，有美團外賣、淘寶閃購、即時零售運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、 熟悉外賣及閃購平臺規(guī)則、活動機制、后臺操作流程，能獨立完成商品上下架與活動對接；
3、具備訂單管理、售后處理能力，溝通協(xié)調(diào)能力強，可高效對接平臺與門店；
4、 工作細(xì)心負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強，能適應(yīng)電商節(jié)奏，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；
5、熟練使用Office辦公軟件，了解店鋪運營基礎(chǔ)優(yōu)化邏輯。