崗位職責(zé):
1. 市場(chǎng)與用戶研究
- 分析全球跨境電商市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及目標(biāo)用戶需求(重點(diǎn)關(guān)注歐美核心市場(chǎng))。
- 通過(guò)用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段,挖掘海外消費(fèi)者痛點(diǎn)及潛在增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
2. 產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)
- 負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)的產(chǎn)品功能規(guī)劃,包括但不限于商品展示、購(gòu)物流程、支付結(jié)算、物流跟蹤、多語(yǔ)言/多貨幣適配等模塊。
- 設(shè)計(jì)符合海外用戶習(xí)慣的交互體驗(yàn),協(xié)同UI/UX團(tuán)隊(duì)輸出原型及PRD文檔。
3. 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作與落地
- 協(xié)調(diào)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)等部門(mén),推動(dòng)產(chǎn)品功能從開(kāi)發(fā)到上線的全流程落地。
- 針對(duì)跨境場(chǎng)景,優(yōu)化國(guó)際支付、清關(guān)、物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的產(chǎn)品解決方案。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 監(jiān)控GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、退貨率等核心指標(biāo),通過(guò)A/B測(cè)試等方式持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品策略。
- 關(guān)注本地化合規(guī)要求(如GDPR、CCPA等),確保產(chǎn)品符合目標(biāo)市場(chǎng)法律法規(guī)。
5. 創(chuàng)新與增長(zhǎng)
- 探索跨境電商新模式(如社交電商、直播帶貨等),推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新與增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)。
任職要求:
1. 經(jīng)驗(yàn)背景
- 3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),有跨境電商或國(guó)際貿(mào)易相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
- 熟悉跨境電商全鏈路(選品、支付、物流、售后),了解PayPal、Stripe、國(guó)際物流API對(duì)接等。
2. 技能要求
- 熟練使用Axure、Figma、SQL等工具,具備數(shù)據(jù)分析及用戶行為解讀能力。
3. 行業(yè)認(rèn)知
- 熟悉海外電商平臺(tái)規(guī)則及海外消費(fèi)者行為差異。
軟性素質(zhì)
- 結(jié)果導(dǎo)向,能適應(yīng)快速變化的跨境市場(chǎng)環(huán)境;
- 具備較強(qiáng)的邏輯思維和抗壓能力,能協(xié)調(diào)多時(shí)區(qū)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
- 對(duì)國(guó)際化、本地化運(yùn)營(yíng)有敏銳洞察力。