職位描述
倒班制電話客服
崗位職責(zé)：
1.接聽(tīng)電話解決客戶的部分來(lái)電咨詢，通過(guò)系統(tǒng)信息跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度及投訴建議，并提供解決方案；
2.根據(jù)客服中心的總體指標(biāo)，持續(xù)改善個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量及工作效率，提升客戶滿意度。
崗位福利：
1.入職繳納五險(xiǎn)一金；
2.培訓(xùn)期20-30天，根據(jù)培訓(xùn)實(shí)際情況來(lái)定，培訓(xùn)期間朝九晚六，周末雙休，法定休息。
薪資待遇：
1.開(kāi)門紅包1k元，首年底薪3280，一年以后底薪3613元，足額繳納公積金；
2.社會(huì)工齡計(jì)算年假，每年免費(fèi)體檢；
3.帶薪育兒假，符合條件的男/女職工可享受育兒假每年10天（子女3周歲前）；
4.周休兩天（長(zhǎng)沙大部分是單休或者大小周休）
任職要求：
1、大專學(xué)歷以上全職（持畢業(yè)證），專業(yè)不限；
2、掌握標(biāo)準(zhǔn)、流利的普通話，聲音悅耳，表達(dá)流暢；
3、能熟練使用MS OFFICE軟件；
4、具備良好的服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí)及獨(dú)立解決問(wèn)題能力，積極向上、富有激情，愿意從事有挑戰(zhàn)性的工作；
5、有志于在金融行業(yè)發(fā)展，能承受工作壓力、適應(yīng)輪班工作，上五休二；班次時(shí)段覆蓋早上7：00-凌晨01：30之間（少量通宵班，大概2-3個(gè)月會(huì)安排1/2次通宵班；超過(guò)晚上10點(diǎn)后上下班的班次都會(huì)提供交通補(bǔ)貼（按廣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷），每天排班時(shí)間不超過(guò)8個(gè)小時(shí)。（目前排班大多是在8-22點(diǎn)之間的時(shí)間段內(nèi)，8點(diǎn)前和22點(diǎn)后排班少量）
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙岳麓區(qū)廣發(fā)銀行大廈1
入職公司信息
- 入職公司: 重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司
- 公司地址: 蘭桂大道168號(hào)中國(guó)·重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
相似職位
- 銀行客服 五險(xiǎn)一金 7000-10000 餐補(bǔ) 線上面試7000-10000元
長(zhǎng)沙 - 開(kāi)福
合肥銘泓人力資源管理有限公司 - 外企客戶服務(wù)專員（雙休）6000-9000元
長(zhǎng)沙 - 岳麓
長(zhǎng)沙南加咨詢服務(wù)有限公司 - 正經(jīng)銀行職位 小白可做 6K+6000-12000元
長(zhǎng)沙 - 天心
安徽泰盈信息科技有限公司 - 私域客服專員+月休8天+五險(xiǎn)一金+黑色經(jīng)典4000-6000元
長(zhǎng)沙 - 岳麓
湖南伍愛(ài)創(chuàng)意文化科技有限公司 - 西中心 1W＋提醒客服（五險(xiǎn)一金14% 13薪）8000-15000元·13薪
長(zhǎng)沙 - 岳麓
重慶信盟科技發(fā)展有限公司 - 長(zhǎng)沙招客服7000-8000元
長(zhǎng)沙 - 岳麓
兄弟連供應(yīng)鏈管理(天津)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張女士/HRBP
剛剛活躍立即溝通
四川杰成人力資源服務(wù)有限公司杰成人力資源集團(tuán)（英文簡(jiǎn)稱“JC”）于2011年成立于中國(guó)重慶，是中國(guó)西南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力和極致的服務(wù)理念名列行業(yè)前茅。集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)有：人事外包、制造外包、靈活用工以及大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)，同時(shí)積極涉足校企聯(lián)合辦學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，為超過(guò)500家大中型企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源外包等相關(guān)服務(wù)。目前，集團(tuán)外派雇員已超過(guò)10000人，年均輸送量在50000人以上，累計(jì)安置就業(yè)人員已超過(guò)200000人次，得到客戶和雇員的一致好評(píng)。經(jīng)過(guò)多年的探索與發(fā)展，杰成已建立起一條集“資源渠道開(kāi)發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務(wù)—方案解決”于一體的專業(yè)BPO服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，在重慶、成都、貴陽(yáng)、蘇州等城市建立起分/子公司，在重慶、四川聯(lián)合開(kāi)辦了職業(yè)學(xué)校。目前集團(tuán)有多家人力資源外包運(yùn)營(yíng)實(shí)體公司：重慶思博人力資源服務(wù)有限公司，重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司，重慶杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶云陽(yáng)匯智服務(wù)外包有限公司，貴州杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團(tuán)擁有一支文化水平高、專業(yè)能力強(qiáng)、積極向上的管理隊(duì)伍--由擁有多年人力資源服務(wù)行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高端人才組成的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)、專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供量身定制的人力資源外包服務(wù)綜合解決方案，有效地幫助客戶管理和降低人力成本，使其專注于核心事務(wù)從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司主頁(yè)