崗位職責(zé):
1、公司提供精準(zhǔn)客資
2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)咨詢工作,并記錄資訊信息,對(duì)咨詢質(zhì)量,咨詢轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約患者到院后與院方人員進(jìn)行積極的溝通
4、負(fù)責(zé)患者的電話回訪,對(duì)已在本院治療過得患者進(jìn)行回訪和對(duì)未來醫(yī)院的患者進(jìn)行電話調(diào)查原因
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,護(hù)理或臨床專業(yè)優(yōu)先;
2、具有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力,思維敏捷;富有工作激情,團(tuán)隊(duì)合作精神良好,善于學(xué)習(xí)、熟悉使用計(jì)算機(jī)office系列辦公軟件、有3年以上醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熟練使用互聯(lián)網(wǎng)工具,能夠快速適應(yīng)新的在線咨詢平臺(tái);
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和保密意識(shí),能夠妥善處理患者信息;
5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,愿意接受培訓(xùn)并不斷提升專業(yè)能力。
具體詳聊!?。。?!