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我們正在尋找一位充滿激情、結(jié)果導向的業(yè)務(wù)經(jīng)理，全面負責公司車輛外租業(yè)務(wù)的拓展、運營與管理。您將帶領(lǐng)團隊（或獨立負責）開拓市場、維護客戶關(guān)系、達成銷售目標，并確保租賃業(yè)務(wù)的高效、合規(guī)運行，為公司創(chuàng)造持續(xù)增長的營收和利潤。
1. 業(yè)務(wù)拓展與銷售：
制定并執(zhí)行車輛租賃業(yè)務(wù)的年度/季度銷售計劃和市場拓展策略。
主動挖掘潛在客戶（如企業(yè)長租客戶、網(wǎng)約車司機、物流公司、個人用戶等），建立并維護良好的客戶關(guān)系。
負責租賃合同的談判、簽訂及續(xù)簽工作，完成銷售業(yè)績指標。
分析市場動態(tài)、競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略。
2. 客戶關(guān)系管理：
作為關(guān)鍵客戶的主要聯(lián)系人，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。
及時處理客戶咨詢、投訴及租賃過程中的問題，確?？蛻趔w驗。
定期回訪客戶，了解需求變化，挖掘二次銷售和交叉銷售機會。
3. 租賃運營管理：
協(xié)調(diào)車輛調(diào)度、交付、驗收、維修保養(yǎng)、保險處理、違章處理、車輛回收等全流程，確保租賃業(yè)務(wù)順暢高效運行。
監(jiān)督租賃合同的執(zhí)行情況，管理租金收取、押金退還等財務(wù)流程（或與財務(wù)部門緊密協(xié)作）。
監(jiān)控車輛使用狀態(tài)、安全狀況及合規(guī)性（如年檢、保險有效期內(nèi)）。
優(yōu)化租賃業(yè)務(wù)流程，提升運營效率，控制運營成本。
4. 團隊協(xié)作與管理：
領(lǐng)導、激勵和管理業(yè)務(wù)團隊（如銷售代表、運營專員），設(shè)定目標，進行績效考核和輔導。
與車輛管理、維修保養(yǎng)、財務(wù)、風控等部門緊密協(xié)作，確保業(yè)務(wù)整體目標的達成。
5. 風險控制：
協(xié)助建立和完善車輛租賃業(yè)務(wù)的風險管理體系（如客戶信用評估、車輛安全風險、合同風險）。
識別業(yè)務(wù)運營中的潛在風險，并提出解決方案。
6. 數(shù)據(jù)分析與報告：
定期分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如出租率、租金收入、客戶流失率、成本、利潤率等），撰寫業(yè)務(wù)報告，為管理層決策提供依據(jù)。
利用數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化業(yè)務(wù)策略和運營效率。