1. 跟單:跟進(jìn)美國(guó)業(yè)務(wù),處理訂單,安排發(fā)貨事宜,跟進(jìn)物流情況
2. 客服:處理美國(guó)客戶反饋的問題,及時(shí)提供解決方案,維護(hù)公司品牌形象;協(xié)助售前、售中及售后團(tuán)隊(duì),確保客戶服務(wù)流程的順暢執(zhí)行
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):協(xié)助銷售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
4. 協(xié)助銷售進(jìn)行郵箱獲客,提升公司銷售額
【任職要求】
1. 工作細(xì)心不出錯(cuò)
2. 3年以上外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言。有國(guó)外軟件(Gmail,F(xiàn)acebook,Instagram等)使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3. 愿意深度參與銷售過程,通過郵件、國(guó)外網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及微信群獲客(不強(qiáng)制有提成)
4. 較強(qiáng)的解決問題和與人共情能力,能獨(dú)立處理客訴
【工作時(shí)間】早上7點(diǎn)30-9點(diǎn)居家辦公(公司提供手機(jī)手提等辦公設(shè)備),10點(diǎn)-17點(diǎn)公司上班,12點(diǎn)-13點(diǎn)休息時(shí)間,周二-周五公司上班,周六居家辦公,周日和周一休息,每逢節(jié)假日需要加班,可調(diào)休或者加班補(bǔ)貼
【薪資福利】底薪3500+績(jī)效薪資(面聊)+提成獎(jiǎng)金(6k-8k),季度獎(jiǎng),年終獎(jiǎng),按實(shí)際薪資購(gòu)買五險(xiǎn)一金,節(jié)日福利,生日福利,高溫體貼,早餐福利。