職位描述
挽留消費金融互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
職位亮點：提供行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬待遇，入職即繳納五險一金，周末雙休，室內(nèi)辦公無需外出，環(huán)境優(yōu)美，按國家法定節(jié)假日休息。
工作內(nèi)容：
1、注銷客戶挽留，通過精煉話術(shù)及權(quán)益等打消客戶注銷意向，達成業(yè)務(wù)目標；
2、深度結(jié)合業(yè)務(wù)，調(diào)研洞察客戶需求及外部市場競品動態(tài)等，并綜合分析、校驗客戶反饋信息，提煉觀點，形成洞察報告；
3、創(chuàng)新客戶維系策略，并提煉選代服銷經(jīng)驗，傳幫帶團隊后進人員，協(xié)同完成團隊項目目標。
任職資格：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，2年以上互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品注銷挽留經(jīng)驗+培訓(xùn)經(jīng)驗+總結(jié)輸出能力強(最好可以獨立開發(fā)培訓(xùn)材料)；
2、具備高度責(zé)任心、抗壓及樂于接受挑戰(zhàn)；
3、普通話標準，較強的理解問題、隨機應(yīng)變能力、處理客戶異議能力;有親和力、善于傾聽，能與客戶共情并提出合理建議；
4、思維邏輯清晰，具備活躍的營銷思維和信息挖掘提煉能力，有項目管理/協(xié)調(diào)經(jīng)驗優(yōu)先。
薪資范圍：根據(jù)個人背景和面試表現(xiàn)面議。
工作時間：朝九晚六，周末雙休。
工作地點：深圳市南山區(qū)招聯(lián)大廈(前海灣地鐵口 B1出口，11號/5 號/1號地鐵線直達)
工作內(nèi)容：
1、注銷客戶挽留，通過精煉話術(shù)及權(quán)益等打消客戶注銷意向，達成業(yè)務(wù)目標；
2、深度結(jié)合業(yè)務(wù)，調(diào)研洞察客戶需求及外部市場競品動態(tài)等，并綜合分析、校驗客戶反饋信息，提煉觀點，形成洞察報告；
3、創(chuàng)新客戶維系策略，并提煉選代服銷經(jīng)驗，傳幫帶團隊后進人員，協(xié)同完成團隊項目目標。
任職資格：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，2年以上互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品注銷挽留經(jīng)驗+培訓(xùn)經(jīng)驗+總結(jié)輸出能力強(最好可以獨立開發(fā)培訓(xùn)材料)；
2、具備高度責(zé)任心、抗壓及樂于接受挑戰(zhàn)；
3、普通話標準，較強的理解問題、隨機應(yīng)變能力、處理客戶異議能力;有親和力、善于傾聽，能與客戶共情并提出合理建議；
4、思維邏輯清晰，具備活躍的營銷思維和信息挖掘提煉能力，有項目管理/協(xié)調(diào)經(jīng)驗優(yōu)先。
薪資范圍：根據(jù)個人背景和面試表現(xiàn)面議。
工作時間：朝九晚六，周末雙休。
工作地點：深圳市南山區(qū)招聯(lián)大廈(前海灣地鐵口 B1出口，11號/5 號/1號地鐵線直達)
工作地點
深圳南山區(qū)招聯(lián)大廈
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職位發(fā)布者
陳明/人事總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
深圳市前海潤楊金融服務(wù)有限公司
深圳市潤迅電話商務(wù)有限公司是國內(nèi)規(guī)模最大、率先通過ISO9001國際認證資質(zhì)的人力資源外包服務(wù)商、同時也是最早投入專業(yè)呼叫中心及金融服務(wù)外包的供應(yīng)商。為響應(yīng)國務(wù)院建立前海深港金融創(chuàng)新合作區(qū)的號召，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，潤迅公司于2013年10月25日正式成立了深圳市前海潤楊金融服務(wù)有限公司，作為前海潤楊金融公司專屬金融服務(wù)品牌，專注服務(wù)金融客戶，致力于打造銀行客戶服務(wù)一站式解決方案！潤迅公司成立于1997年，注冊資金2000萬元，現(xiàn)擁有員工30000多人。全國擁有超過27個分公司。1998年率先通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證。中國最早的金融業(yè)務(wù)服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國最早的呼叫中心服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國最早的人力資源服務(wù)外包供應(yīng)商之一。目前是國內(nèi)最大的綜合客戶服務(wù)提供商。業(yè)務(wù)涉及電信、金融保險、旅游、IT、家電、制藥和汽車等領(lǐng)域。依托潤迅公司在中國市場積累的全方位的服務(wù)營運經(jīng)驗，及其在國內(nèi)服務(wù)行業(yè)獨樹一幟的品牌管理、服務(wù)管理和技術(shù)管理，潤楊金融在吸收先進金融服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，積極總結(jié)金融服務(wù)經(jīng)驗，從團隊搭建，課程打造，團隊提升，服務(wù)固化逐步形成一套獨有的適合現(xiàn)有國情銀行管理理念和運營體系。潤楊經(jīng)過多年的不懈努力，潤楊公司已發(fā)展成為國內(nèi)最大、最專業(yè)的金融服務(wù)外包商之一。具有專項的金融業(yè)務(wù)流程外包等經(jīng)營范圍的資質(zhì)，并且在1998年率先通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證。公司在北京、上海、昆明、廣州和深圳建立了具有國際先進水平的聯(lián)網(wǎng)空中理財呼叫平臺，為國內(nèi)外金融客戶提供全方位金融服務(wù)外包。
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