職位描述
技術(shù)客服網(wǎng)絡(luò)客服淘寶電子商務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)日常淘寶店鋪客戶咨詢接待工作，通過千牛等工具及時(shí)、準(zhǔn)確回復(fù)客戶問題，引導(dǎo)客戶下單，提升詢單轉(zhuǎn)化率。
2. 處理客戶訂單相關(guān)事宜，包括訂單跟進(jìn)、物流查詢、退換貨及投訴處理等，維護(hù)店鋪良好的口碑和好評(píng)率。
3. 協(xié)助完成店鋪其他相關(guān)工作，如商品上架下架、庫存核對(duì)等。
4.晚上負(fù)責(zé)停車值守 ，線上處理突發(fā)故障。
1. 負(fù)責(zé)日常淘寶店鋪客戶咨詢接待工作，通過千牛等工具及時(shí)、準(zhǔn)確回復(fù)客戶問題，引導(dǎo)客戶下單，提升詢單轉(zhuǎn)化率。
2. 處理客戶訂單相關(guān)事宜，包括訂單跟進(jìn)、物流查詢、退換貨及投訴處理等，維護(hù)店鋪良好的口碑和好評(píng)率。
3. 協(xié)助完成店鋪其他相關(guān)工作，如商品上架下架、庫存核對(duì)等。
4.晚上負(fù)責(zé)停車值守 ，線上處理突發(fā)故障。
任職要求
1. 年齡[23] - [30]歲，男女不限。
2. 有[2]年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 打字速度快，具備良好的語言組織和溝通能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有耐心和責(zé)任心，能夠妥善處理客戶的各種問題和情緒。
4. 工作認(rèn)真細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)淘寶店鋪的工作節(jié)奏。
5. 熟悉電腦軟件安裝，計(jì)算機(jī)；有一定的監(jiān)控、門禁停車系統(tǒng)安裝調(diào)試，和技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1. 年齡[23] - [30]歲，男女不限。
2. 有[2]年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 打字速度快，具備良好的語言組織和溝通能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有耐心和責(zé)任心，能夠妥善處理客戶的各種問題和情緒。
4. 工作認(rèn)真細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)淘寶店鋪的工作節(jié)奏。
5. 熟悉電腦軟件安裝，計(jì)算機(jī)；有一定的監(jiān)控、門禁停車系統(tǒng)安裝調(diào)試，和技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作待遇
1. 薪資結(jié)構(gòu)：基本工資 + 績效獎(jiǎng)金 + 提成。實(shí)習(xí)期1個(gè)月，工資4000元。
2. 工作時(shí)間：晚班[15:00]-[23:00]（[18:00]后回家工作），每周休息[1]天。
3. 福利保障：公司為員工提供完善的福利體系，包括五險(xiǎn)、13天年假、節(jié)日福利等。
4. 培訓(xùn)晉升：入職后提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，幫助員工快速熟悉業(yè)務(wù)；表現(xiàn)優(yōu)秀者有廣闊的晉升空間，可晉升為技術(shù)主管、運(yùn)營專員等。
工作地點(diǎn)
[長沙市芙蓉區(qū)火炬路]
應(yīng)聘方式
期待您的加入，一起共創(chuàng)佳績！
1. 薪資結(jié)構(gòu)：基本工資 + 績效獎(jiǎng)金 + 提成。實(shí)習(xí)期1個(gè)月，工資4000元。
2. 工作時(shí)間：晚班[15:00]-[23:00]（[18:00]后回家工作），每周休息[1]天。
3. 福利保障：公司為員工提供完善的福利體系，包括五險(xiǎn)、13天年假、節(jié)日福利等。
4. 培訓(xùn)晉升：入職后提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，幫助員工快速熟悉業(yè)務(wù)；表現(xiàn)優(yōu)秀者有廣闊的晉升空間，可晉升為技術(shù)主管、運(yùn)營專員等。
工作地點(diǎn)
[長沙市芙蓉區(qū)火炬路]
應(yīng)聘方式
期待您的加入，一起共創(chuàng)佳績！
工作地點(diǎn)
長沙芙蓉區(qū)火炬四片A2棟
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職位發(fā)布者
嚴(yán)曉蘭/人事專員
立即溝通
長沙市華藤智能科技有限公司長沙市華藤智能科技有限公司自2014年成立以來，便在長沙及周邊區(qū)域深耕發(fā)展，現(xiàn)已成為湖南智能安防領(lǐng)域的重要力量，是?？低曉诤系貐^(qū)的一級(jí)總代與總經(jīng)銷商。依托與?？低暤木o密合作，華騰智能科技致力于為客戶提供全方位、高品質(zhì)的智能安防產(chǎn)品與服務(wù)。在樓宇對(duì)講領(lǐng)域，公司提供的?？低暜a(chǎn)品運(yùn)用先進(jìn)的音視頻技術(shù)，能讓住戶與訪客實(shí)現(xiàn)清晰順暢的溝通，極大提升社區(qū)、寫字樓等場所的安全性與便捷性；門禁停車方面，憑借?？低曋悄茏R(shí)別技術(shù)，系統(tǒng)可精準(zhǔn)識(shí)別車輛，實(shí)現(xiàn)快速通行與高效管控，有效緩解停車難題，優(yōu)化停車場管理；停車運(yùn)營服務(wù)更是公司的一大特色，專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)結(jié)合智能化管理平臺(tái)，為商業(yè)中心、住宅小區(qū)等不同場景提供一站式停車管理解決方案，從車位規(guī)劃、設(shè)備維護(hù)到日常運(yùn)營，每個(gè)環(huán)節(jié)都做到精細(xì)把控，營造安全、有序的停車環(huán)境。一直以來，華騰智能科技以“專業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”為核心理念，憑借專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的服務(wù)模式和對(duì)客戶需求的深度理解，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)贏得了客戶的高度認(rèn)可與信賴，在湖南智能安防市場上樹立了卓越的品牌形象。未來，華騰智能科技將繼續(xù)攜手?？低暎粩嗵剿鲃?chuàng)新，為推動(dòng)智能安防行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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