職位描述
售后客服售前客服投訴客服全白班醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電，解答關(guān)于醫(yī)療器械產(chǎn)品的問(wèn)題，包括產(chǎn)品功能、使用方法、注意事項(xiàng)等
2.提供專業(yè)的售前咨詢，幫助客戶了解產(chǎn)品特性，選擇合適的醫(yī)療器械產(chǎn)品
3.接收客戶的投訴與反饋，并做好相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)解決
4.定期回訪客戶，收集客戶意見與建議
任職要求：
1.學(xué)歷大專以上，具備良好的溝通技巧
2.能夠高效處理客戶問(wèn)題
3.有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用
4.有醫(yī)療器械行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
不是電話銷售！不是電話銷售！不是電話銷售！
工作地點(diǎn)
徐州云龍區(qū)藍(lán)海綠地商務(wù)城-D座17樓 運(yùn)營(yíng)中心
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