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崗位職責：
1、全面負責公司抖音、小紅書等寵物食品商城及店鋪的運營和日常管理，熟悉抖音等平臺規(guī)則，包括店鋪整體策劃、直播間運營和抖店運營，實現(xiàn)銷售目標的達成；
2、熟悉店鋪各成交板塊(直播-短視頻-商品卡)并熟練賬號運營：商城運營，商品上架，活動運營，短視頻運營、數(shù)據分析、貨品規(guī)劃、活動報名、大促管理、活動策劃等方面的的執(zhí)行，追蹤并優(yōu)化效果；
3、貨品運營：對類目流量、訂單、GMV、轉化、會員、復購、動銷、客單等各項運營指標進行監(jiān)控和分析，并及時調整類目運營計劃和運營策略，持續(xù)優(yōu)化各購物路徑中成交表現(xiàn)；4、建立并維護商品運營檔案，規(guī)劃商品SKU、銷售方式、品類運營方案；制定核心爆款的打造方案，管理商品打爆節(jié)奏及推廣計劃；
5、店鋪管理：優(yōu)化店鋪評分，匯報分析關鍵運營數(shù)據，如流量數(shù)據、營銷數(shù)據、交易數(shù)據等;優(yōu)化完善店鋪SOP，提升抖店回復效率和質量等；
6、數(shù)據運營：賬號數(shù)據、用戶畫像的跟蹤優(yōu)化，提升深、淺層數(shù)據，提升店鋪粉絲數(shù)據，提升互動數(shù)據，提高轉化成交 ；
7、熟練運用巨量千川、Dou+等推廣工具，進行廣告投放優(yōu)化，控制ROI，實現(xiàn)銷售目標；
8、及時關注競品店鋪情況，定期提交店鋪運營報告，根據流量、咨詢量、轉化量、推廣效果等數(shù)據做全方位的階段性評估，根據推廣效果提出優(yōu)化方案；
9、團隊協(xié)同：執(zhí)行并協(xié)同團隊，定期整理營銷數(shù)據、交易數(shù)據、用戶數(shù)據、交易數(shù)據、流量數(shù)據登，形成報表反饋，根據數(shù)據優(yōu)化提升工作；
10、協(xié)調團隊成員協(xié)作，與客服、物流、倉管等部門定期溝通，采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分，增加客戶滿意度；
11、維護網店店鋪相關部門客情關系，并做好日?；顒拥膶?。

任職要求：
1.專科及以上學歷， 3年及以上抖音電商運營經驗，具備抖店運營（兼有直播運營的實操經驗優(yōu)先），有從0到1搭建或成功運營案例者優(yōu)先，運營過寵物類目者優(yōu)先；
2.精通抖音電商生態(tài)（抖店、巨量百應、巨千川、蟬媽媽/飛瓜數(shù)據等），熟悉平臺規(guī)則和算法；
3.具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的數(shù)據分析，敏銳的市場洞察力與反應力；
4.具有較強的邏輯能力、執(zhí)行能力、溝通能力、管理能力、抗壓能力，能適應直播行業(yè)的工作節(jié)奏；
5.加分項：有從0到1搭建或成功運營案例者優(yōu)先，運營過寵物類目者優(yōu)先。