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崗位職責(zé)：
1.訂單管理：跟客戶溝通訂單細(xì)節(jié)，處理客戶日常需求，準(zhǔn)確下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單。
2.生產(chǎn)跟進(jìn)：全程跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度（設(shè)計(jì)-排版-制版-印刷-印后-質(zhì)檢-包裝-運(yùn)輸），確保各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接。
3.溝通協(xié)調(diào)：作為內(nèi)外部溝通的核心，及時(shí)向客戶反饋生產(chǎn)情況，并向內(nèi)部生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)清晰傳達(dá)客戶需求。
4.品質(zhì)監(jiān)控：協(xié)同生產(chǎn)部門(mén)，對(duì)色彩、材質(zhì)、工藝、包裝等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行抽查，嚴(yán)守質(zhì)量生命線。
5.問(wèn)題解決：快速響應(yīng)并處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況，提供有效的解決方案。
6.交付與售后：跟蹤貨物交付狀態(tài)，處理客戶后續(xù)的咨詢與反饋。
7.數(shù)據(jù)支持： 協(xié)助銷售人員進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作（如銷售報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表），管理銷售合同、文件等資料。
8.后勤保障： 處理銷售部門(mén)的行政后勤工作，如樣品寄送、對(duì)賬協(xié)助等，為前線銷售團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)力支援。

任職資格：
1.經(jīng)驗(yàn)值： 1年以上印刷、包裝或相關(guān)制造業(yè)跟單/生產(chǎn)助理經(jīng)驗(yàn)，熟悉印刷工藝流程（如四色印刷、專色、覆膜、燙金、UV等）。
2.細(xì)心度：極強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)心，對(duì)數(shù)字、細(xì)節(jié)敏感，能有效發(fā)現(xiàn)并規(guī)避潛在問(wèn)題。
3.溝通力：出色的溝通協(xié)調(diào)能力，性格開(kāi)朗，有耐心，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
4.抗壓力：能適應(yīng)多任務(wù)并行的工作環(huán)境，處事靈活，具備良好的應(yīng)急處理能力。
5.熟練操作辦公軟件（Excel, Word，PPT）

加分項(xiàng)：
- 熟悉常用設(shè)計(jì)軟件（AI, PS, CDR）。
- 具備基礎(chǔ)的顏色管理知識(shí)，能看懂設(shè)計(jì)稿和色稿。
-熟練操作ERP系統(tǒng)。
- 有駕駛執(zhí)照者優(yōu)先。