1、負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度跟蹤，按客戶要求出貨期限進(jìn)行跟蹤落實(shí)，協(xié)調(diào)訂單生產(chǎn)過程中的相關(guān)事項(xiàng)；
2、定期主動(dòng)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)單位溝通協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)信息。及時(shí)主動(dòng)的處理異常直到落地；
3、處理客戶投訴，接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門，做好售后服務(wù)；
4、配合業(yè)務(wù)整理樣品、報(bào)價(jià)、下單、催款等工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，會(huì)懂英文簡(jiǎn)單的郵件收發(fā)。
2、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，良好的溝通能力和親和力；具備主動(dòng)解決問題的能力和應(yīng)急處理能力；
3、熟悉Office辦公軟件應(yīng)用及銷售訂單數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析等；
4、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單工作流程，有一定的業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)；
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)完成訂單業(yè)務(wù)跟單等細(xì)節(jié)工作；
6、有五金或貨架行業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先