崗位職責(zé):
1. 業(yè)務(wù)啟動(dòng)前與銷售做好客戶交接
2. BU需求對(duì)接,并按時(shí)完成交付計(jì)劃
3. 與墨西哥BU及國(guó)內(nèi)BU,完成貨物端到端全程跟蹤和訂單交付
4. 墨西哥異常與BU溝通處理,并做好服務(wù),提升滿意度
5. 根據(jù)全程交付各環(huán)節(jié),提出運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案,協(xié)同運(yùn)營(yíng)處完善運(yùn)營(yíng)流程
任職要求:
任職要求:
1. 有??瘴锪髦R(shí)基礎(chǔ),客服及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;
2. 熟練操作Office 軟件;
3.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4. 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫熟練,西班牙語(yǔ)交流者優(yōu)先,英語(yǔ)專業(yè)和西班牙語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先。