崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,與索賠專員工作日常配合;
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),具備處理抱怨投訴的相應(yīng)技巧。
3、具有一定汽車專業(yè)知識和較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟知商務(wù)溝通禮儀;
4、提供(維修車間)服務(wù)以及指定產(chǎn)品(配件、精裝配件、車主精品、POW、促銷活動等)
5、服務(wù)上級安排,有團(tuán)隊(duì)意識。
6、熱情服務(wù)接待、普通話流利,持C1駕照駕齡1年以上,
薪資福利:
1、底薪+績效工資綜合工資(5Q-9Q;)
工作時(shí)間:8:30-17:30
2、帶薪年假、五險(xiǎn)一金、員工生日會、團(tuán)建、員工福利停車位。
職位福利:交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎金、房補(bǔ)