職位描述
商戶管理租金收繳商品管控商場管理安全管理購物中心大型超市餐飲樓
1.擬訂營運計劃，做好項目營運的管理工作，及時將有效信息反饋給部門經(jīng)理。
2.監(jiān)管所屬樓層銷售情況及處理各專柜的運作，以達到預(yù)定的營業(yè)目標(biāo)及優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)；
3.負責(zé)對現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、勞動紀(jì)律、顧客服務(wù)、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，做好巡場紀(jì)錄；對違紀(jì)違規(guī)行為按照項目管理制度進行處罰；
4.負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，對所屬樓層員工進行培訓(xùn)，檢查培訓(xùn)效果；
5.負責(zé)客服臺的管理，對客服專員進行監(jiān)督與指導(dǎo)；
6.負責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理，無法解決之問題及時報告部門經(jīng)理；
7.協(xié)助催租工作，了解實際欠租原因，配合財務(wù)部進行催租工作的匯總報告；
任職要求：
1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，特殊人才除外；
2.8年以上項目相關(guān)工作經(jīng)驗，其中3年及以上購物中心租戶營運管理工作經(jīng)驗，熟悉各零售品牌并與之保持良好工作關(guān)系；
3.良好的溝通協(xié)商談判技能，善于解決問題；
2.監(jiān)管所屬樓層銷售情況及處理各專柜的運作，以達到預(yù)定的營業(yè)目標(biāo)及優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)；
3.負責(zé)對現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、勞動紀(jì)律、顧客服務(wù)、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，做好巡場紀(jì)錄；對違紀(jì)違規(guī)行為按照項目管理制度進行處罰；
4.負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，對所屬樓層員工進行培訓(xùn)，檢查培訓(xùn)效果；
5.負責(zé)客服臺的管理，對客服專員進行監(jiān)督與指導(dǎo)；
6.負責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理，無法解決之問題及時報告部門經(jīng)理；
7.協(xié)助催租工作，了解實際欠租原因，配合財務(wù)部進行催租工作的匯總報告；
任職要求：
1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，特殊人才除外；
2.8年以上項目相關(guān)工作經(jīng)驗，其中3年及以上購物中心租戶營運管理工作經(jīng)驗，熟悉各零售品牌并與之保持良好工作關(guān)系；
3.良好的溝通協(xié)商談判技能，善于解決問題；
職位福利：五險一金、年底雙薪、通訊補助、采暖補貼、帶薪年假、高溫補貼、節(jié)日福利、周末雙休
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工作地點
蘇州工業(yè)園區(qū)啟迪時尚科技城
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職位發(fā)布者
PRM/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
柏利城商業(yè)管理(蘇州)有限公司柏利城（PRM）商業(yè)管理咨詢有限公司（以下稱為柏利城）是一家中外合資的專業(yè)資產(chǎn)管理公司，為海內(nèi)外商業(yè)地產(chǎn)公司提供商業(yè)地產(chǎn)全程資產(chǎn)管理、整租及整售服務(wù)。公司目前管理商業(yè)面積超過200萬平米。核心團隊成員曾服務(wù)于美國西蒙地產(chǎn)集團、摩根士丹利房地產(chǎn)基金、印力集團、加拿大億萬豪健橋集團、新加坡凱德商用和沃爾瑪亞洲地產(chǎn)，擁有多個成熟商業(yè)項目的運營經(jīng)驗。柏利城（PRM）作為一家專業(yè)的商業(yè)管理公司，秉著為海內(nèi)外商業(yè)地產(chǎn)公司提供城市商業(yè)地產(chǎn)綜合體項目前期規(guī)劃定位、招商租賃、信息化管理及營運管理等專業(yè)性服務(wù)，項目涵蓋商業(yè)地產(chǎn)購物中心、商業(yè)廣場、百貨、商業(yè)步行街、休閑及文化創(chuàng)意地產(chǎn)項目，同時，公司也可按照客戶需求打造量身定做的全方位服務(wù)。柏利城（PRM）的核心業(yè)務(wù)：市場研究、商業(yè)定位策略、商業(yè)規(guī)劃設(shè)計、招商租賃、工程管理、市場營銷推廣、O2O智慧運營、整租、整售、商業(yè)地產(chǎn)退出等資產(chǎn)管理。
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