職位描述
汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)服務(wù)意識(shí)溝通能力4S店
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待來店客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的售后服務(wù)。
2. 跟蹤客戶車輛維修進(jìn)度，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
3. 處理客戶投訴，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并提出改進(jìn)建議。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行回訪，收集客戶反饋。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉汽車行業(yè)及售后服務(wù)流程。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4. 有4S店售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
合肥瑤海區(qū)瑤海法院對(duì)面
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職位發(fā)布者
許敏/HR
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合肥君之泰汽車銷售服務(wù)有限公司合肥君之泰汽車銷售服務(wù)有限2018年注冊(cè)成立，公司地址：合肥新站區(qū)新海大道與當(dāng)涂北路交叉口東側(cè)（瑤海法院對(duì)面）。公司經(jīng)營(yíng)的品牌：奇瑞燃油車、奇瑞新能源電動(dòng)車，二個(gè)系列車型均為廠家一級(jí)授權(quán)4S經(jīng)銷商(銷售和維修）。目前公司員工近50人，年銷售車輛2000多輛。
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