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崗位職責(zé)
作為工商業(yè)逆變器技術(shù)支持的核心成員，您將負(fù)責(zé)為我們的客戶提供專業(yè)的技術(shù)保障，確保項(xiàng)目順利落地與運(yùn)行:
1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持:負(fù)責(zé)工商業(yè)儲(chǔ)能及光伏逆變器的現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)、 調(diào)試、并網(wǎng)驗(yàn)收及故障排查，解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的復(fù)雜技術(shù)難題。
2、售前技術(shù)配合:配合銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶技術(shù)交流，解答客戶關(guān)于逆變器產(chǎn)品性能、參數(shù)配置、系統(tǒng)方案等方面的疑問(wèn)，提供專業(yè)的技術(shù)建議。
3、售后問(wèn)題處理:負(fù)責(zé)收集、分析并解決客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量及運(yùn)行問(wèn)題，撰寫(xiě)技術(shù)分析報(bào)告，協(xié)助研發(fā)部門進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化
4、文檔編寫(xiě)與培訓(xùn):編寫(xiě)產(chǎn)品安裝調(diào)試手冊(cè)、常見(jiàn)故障處理指南等技術(shù)文檔；對(duì)代理商、經(jīng)銷商及終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和操作維護(hù)的培訓(xùn)。
5、跨部門協(xié)作:與研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門緊密溝通，反饋現(xiàn)場(chǎng)信息，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量提升和產(chǎn)品迭代。
6、技術(shù)方案制定:針對(duì)工商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景(如工廠、園區(qū)等)，協(xié)助制定合理的逆變器選型及系統(tǒng)解決方案。
任職要求：
1、專業(yè)背景: 電氣工程、自動(dòng)化、電力電子、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 具有3-5年以上光伏逆變器、儲(chǔ)能變流器或電力電子產(chǎn)品技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試或售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。有工商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、技術(shù)技能:
-熟悉電力電子拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及工作原理，精通逆變器、匯流箱、儲(chǔ)能電池等相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)特性。
-熟悉光伏/儲(chǔ)能系統(tǒng)設(shè)計(jì)、電氣原理圖及施工規(guī)范。
-熟練使用萬(wàn)用表、示波器等常用測(cè)試儀器，動(dòng)手能力強(qiáng).
-能夠看懂CAD圖紙，熟練使用Office辦公軟件。
4、綜合素質(zhì)：具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，能夠與不同層級(jí)的客戶進(jìn)行有效交流，持有高壓電工證、低壓電工證等相關(guān)證件者優(yōu)先。
5、適應(yīng)出差。