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企優(yōu)托集團(tuán)深耕企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，現(xiàn)依托集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)推進(jìn)百度愛采購合作項(xiàng)目，現(xiàn)面向社會(huì)誠(chéng)聘續(xù)增專員，無需經(jīng)驗(yàn)小白可投，更有一對(duì)一助力快速成長(zhǎng)！
一、崗位核心價(jià)值
本崗位隸屬于百度愛采購官方合作項(xiàng)目體系，核心圍繞已合作客戶的深度服務(wù)與價(jià)值挖掘—— 并非傳統(tǒng)純運(yùn)營(yíng)崗，而是融合 “客戶運(yùn)營(yíng) + 增值業(yè)務(wù)對(duì)接” 的復(fù)合崗位，在保障客戶店鋪效果的基礎(chǔ)上，推動(dòng)增值服務(wù)落地，兼具運(yùn)營(yíng)的專業(yè)性與銷售的價(jià)值轉(zhuǎn)化屬性，成長(zhǎng)路徑更清晰、收入空間更靈活。
二、工作內(nèi)容
1. 客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)：負(fù)責(zé)百度愛采購平臺(tái)已合作客戶的店鋪日常運(yùn)營(yíng)，包括商品信息優(yōu)化、流量數(shù)據(jù)監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整等，確保客戶店鋪效果達(dá)標(biāo)；
2. 增值業(yè)務(wù)對(duì)接：基于客戶運(yùn)營(yíng)需求與店鋪發(fā)展痛點(diǎn)，精準(zhǔn)推薦百度愛采購增值服務(wù)（如流量推廣、功能升級(jí)等），無需自主開發(fā)新客戶，聚焦存量客戶深度服務(wù)；
3. 運(yùn)營(yíng)知識(shí)應(yīng)用：系統(tǒng)學(xué)習(xí)百度愛采購平臺(tái)規(guī)則、電商運(yùn)營(yíng)邏輯、客戶需求分析等知識(shí)，將運(yùn)營(yíng)方法落地到實(shí)際工作中，提升客戶滿意度與續(xù)約意愿；
4. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期與客戶溝通店鋪運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)響應(yīng)客戶疑問，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系，為后續(xù)增值業(yè)務(wù)推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
三、任職要求
1. 學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，非相關(guān)專業(yè)但對(duì)電商運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)有興趣者也可投遞；
2. 能力素養(yǎng)：適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與執(zhí)行力，能快速掌握運(yùn)營(yíng)知識(shí)與業(yè)務(wù)流程，并靈活應(yīng)用到工作中；
3. 經(jīng)驗(yàn)加分：有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（如淘寶、京東、B2B 電商等）、客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，小白無經(jīng)驗(yàn)者可接受，公司提供完整培訓(xùn)；
4. 職業(yè)態(tài)度：具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心，能以客戶需求為導(dǎo)向推進(jìn)工作。
四、崗位優(yōu)勢(shì)（企優(yōu)托集團(tuán)背書）
1. 資源優(yōu)勢(shì)：依托企優(yōu)托集團(tuán)與百度愛采購的深度合作關(guān)系，直接對(duì)接官方平臺(tái)資源，工作內(nèi)容穩(wěn)定且有平臺(tái)背書，無需擔(dān)心業(yè)務(wù)合規(guī)性與客戶信任度；
2. 成長(zhǎng)保障：新人入職即配備專屬師傅，從運(yùn)營(yíng)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程到客戶溝通技巧，進(jìn)行一對(duì)一全程帶教，0 經(jīng)驗(yàn)也能快速上手；
3. 發(fā)展空間：崗位融合運(yùn)營(yíng)與銷售雙重能力鍛煉，后續(xù)可向 “愛采購運(yùn)營(yíng)主管”“客戶增值業(yè)務(wù)經(jīng)理” 等方向晉升，職業(yè)路徑多元；
4. 平臺(tái)支持：集團(tuán)提供完善的培訓(xùn)體系（包括百度官方課程、內(nèi)部業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)等），助力員工持續(xù)提升專業(yè)能力，匹配崗位發(fā)展需求。
企優(yōu)托集團(tuán)期待你的加入，與我們一起依托百度愛采購平臺(tái)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)！