職位描述
售后客服售前客服電話客服倒班制在線生活服務(wù)（O2O）
【公司簡(jiǎn)介】
超級(jí)節(jié)點(diǎn)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的快消品數(shù)智營(yíng)銷科技公司?；凇扒罃?shù)字化”、“微信/支付寶終端支付券”、“O2O平臺(tái)全域運(yùn)營(yíng)”的數(shù)字化技術(shù)與推廣服務(wù)，為快消品企業(yè)提供一流的數(shù)智營(yíng)銷解決方案與運(yùn)營(yíng)服務(wù)，幫助客戶形成全鏈路營(yíng)銷數(shù)字化和智能化運(yùn)營(yíng)能力，構(gòu)建全方位的終端數(shù)智營(yíng)銷服務(wù)生態(tài)，讓消費(fèi)品企業(yè)擁有新增長(zhǎng)能力。
公司發(fā)展愿景：助力中國(guó)快消從傳統(tǒng)營(yíng)銷邁向數(shù)智營(yíng)銷。
公司發(fā)展愿景：助力中國(guó)快消從傳統(tǒng)營(yíng)銷邁向數(shù)智營(yíng)銷。
【工作內(nèi)容】
1、處理400熱線客訴、郵件、線上接入等回復(fù) (客訴、咨詢等)，按照相應(yīng)流程及時(shí)給予反饋處理
2、及時(shí)記錄并整理，定期匯報(bào)客服工作數(shù)據(jù)情況;
3、上級(jí)安排的其他工作。
1、處理400熱線客訴、郵件、線上接入等回復(fù) (客訴、咨詢等)，按照相應(yīng)流程及時(shí)給予反饋處理
2、及時(shí)記錄并整理，定期匯報(bào)客服工作數(shù)據(jù)情況;
3、上級(jí)安排的其他工作。
4、早班9：00-17：00；晚班16：00-23：00（可在家辦公）
【福利待遇】
l 五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利等
l 提供舒適的辦公環(huán)境
l 定期組織各項(xiàng)娛樂、文體、旅游活動(dòng)
工作地點(diǎn)
鄭東綠地中心北塔鄭州管城回族區(qū)綠地雙子塔北塔2805
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左女士/人事專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南超級(jí)節(jié)點(diǎn)科技有限公司您好！我是超級(jí)節(jié)點(diǎn)科技有限公司河南運(yùn)營(yíng)中心的人力資源代表，很高興您在尋找新的職業(yè)機(jī)會(huì)。我們專注于快消行業(yè)的營(yíng)銷數(shù)字化服務(wù)，為眾多頭部企業(yè)提供營(yíng)銷數(shù)字化解決方案和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。如果您對(duì)快消行業(yè)的數(shù)字化未來(lái)感興趣，并愿意與一群專業(yè)、熱情的團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，請(qǐng)加入我們！【公司簡(jiǎn)介】公司成立于2017年，近八年的時(shí)間只圍繞一件事情，聚焦快消品行業(yè)為品牌企業(yè)提供營(yíng)銷數(shù)字化解決方案和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，目前服務(wù)客戶、央企、跨國(guó)企業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè)等頭部企業(yè)30+，公司的服務(wù)愿景：助力企業(yè)從傳統(tǒng)營(yíng)銷邁向數(shù)智營(yíng)銷?！緲I(yè)務(wù)簡(jiǎn)介】超級(jí)節(jié)點(diǎn)的產(chǎn)品服務(wù)主要圍繞快消行業(yè)的營(yíng)銷數(shù)字化能力以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向來(lái)構(gòu)建的，從‘場(chǎng)’出發(fā)，實(shí)現(xiàn)分銷（Tob）、動(dòng)銷（Toc）、內(nèi)部營(yíng)銷及4P的升級(jí)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷能力與業(yè)務(wù)的雙重增長(zhǎng)。品牌終端推廣數(shù)字化、一物一碼智慧生態(tài)、O2O全域營(yíng)銷是超級(jí)節(jié)點(diǎn)的三大產(chǎn)品服務(wù)模塊。
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