職位描述
1、線下店日常整理整潔。
(到店即開燈;開放入口、收銀通道和出口;打開電腦、POS機(jī)等設(shè)備并登錄后臺賬號;完成地面清掃、拖地,擦拭桌面、展示產(chǎn)品等衛(wèi)生及整理工作。)
2、負(fù)責(zé)線下店日常運(yùn)維。
(包含但不限于店面值勤看管、顧客接待、產(chǎn)品講解、前臺收銀打包、貨架補(bǔ)貨、大額團(tuán)單的選品與接待、備貨與開票等工作。)
3. 負(fù)責(zé)線下店對接倉庫收發(fā)貨及庫房的周邊清點(diǎn)、分類、記錄等管理。
(約每兩日統(tǒng)計缺貨、少貨產(chǎn)品,安排云倉寄出;及時進(jìn)行新入庫產(chǎn)品的盤點(diǎn)和空間規(guī)劃工作,保持庫存數(shù)據(jù)的動態(tài)實(shí)時更新;每日進(jìn)行部分產(chǎn)品的庫存盤點(diǎn),與后臺系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,以保證貨據(jù)相符,避免漏單、丟貨等情況)
4、負(fù)責(zé)線下店訂單的售后處理工作。
(訂單售后退換貨服務(wù)及安撫解決客戶問題等記錄與處理,維護(hù)公司品牌形象。)
5、負(fù)責(zé)線下店日結(jié)數(shù)據(jù)、周報數(shù)據(jù)、月結(jié)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與整理。
(每日營業(yè)額訂單收款、售賣產(chǎn)品核對整理。從系統(tǒng)導(dǎo)出當(dāng)日商品銷售流水,整理當(dāng)日銷售的產(chǎn)品名稱、銷售數(shù)量和實(shí)收金額于Excel表格,體現(xiàn)當(dāng)日訂單數(shù)、成交金額、商品件數(shù)、客單價和件單價、團(tuán)單占比和零售占比,并提交業(yè)務(wù)門店反饋;統(tǒng)計線下店周報、月度、季度和年度數(shù)據(jù)。體現(xiàn)單品和品類銷售排名、銷售趨勢和內(nèi)部申領(lǐng)產(chǎn)品的出庫情況。)
6、負(fù)責(zé)配合線下店上新工作
產(chǎn)品上新:確認(rèn)好產(chǎn)品名稱、到貨數(shù)量和售價,及檢查產(chǎn)品質(zhì)量。并完成新品的陳列;拍攝新品的店內(nèi)展陳圖片,編輯文案,發(fā)朋友圈/小紅書等平臺進(jìn)行宣傳。配合完成線下店各類上新活動,做好前期物料準(zhǔn)備、活動引導(dǎo)和后期總結(jié)工作。
7、配合支持線下店促銷活動:
門店活動的前期準(zhǔn)備,完成門店物料、宣傳材料的擺放;保證活動涵蓋的產(chǎn)品庫存充足,并提前在系統(tǒng)中完成促銷方案的設(shè)置;做好活動規(guī)則介紹和顧客引導(dǎo)工作;活動后對促銷產(chǎn)品的銷售情況進(jìn)行整理和分析,并總結(jié)本次活動的優(yōu)缺點(diǎn)。
任職要求
1、性格:希望你---年齡要求22-28歲,有親和力,性格開朗、心細(xì)、情緒穩(wěn)定,主動性強(qiáng),擅長溝通。
2、能力:希望你---有抗壓能力,面對活動期間人流量眾多,可以不急不躁,從容面對;有解決能力,遇到特殊情況,可以有效地解決并處理;有執(zhí)行能力,面對下發(fā)的任務(wù)及時執(zhí)行不拖沓。
3、學(xué)習(xí):希望你---有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能適應(yīng)并且快速熟練使用電商平臺及在線溝通工貝,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先??梢允炀毷褂肊xcel等,會使用數(shù)據(jù)公式。
4、體能:希望你---有很好的身體素養(yǎng),能吃苦耐勞,不嬌氣。行動力強(qiáng)。