1、一線人員管理,具備一線大規(guī)模用工管理經(jīng)驗,聚焦安全和培訓覆蓋;
2、地勤工作全流程管理,通過數(shù)據(jù)分析,基于熱力、工單密度、需求時段分布、車輛密度等數(shù)據(jù)結(jié)合業(yè)務(wù)需要劃分地勤網(wǎng)格,制定巡檢路線,保障地勤響應(yīng)速度; 3、安全、服務(wù)管理,堅守安全底線,通過日常安全培訓、應(yīng)急演練等方式保障地勤響應(yīng)質(zhì)量與應(yīng)急質(zhì)量;
4、運力效率全流程管理,合理分配車輛出庫、充電、回庫時間,保證車輛使用效率最大化;
5、獨立完成地勤、運力相關(guān)的月度、季度報告,并歸納總結(jié)現(xiàn)狀,提出解決方案并落地;
6、建立與其他部門工作聯(lián)動,包括但不限于異常case反饋、路面信息收集、系統(tǒng)bug等,并追蹤反饋結(jié)果,保障車輛、地勤正常工作;
7、負責地勤人員檔案的收集與整理。
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1、有大型一線團隊管理經(jīng)驗;
2、對數(shù)據(jù)敏感,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并推進業(yè)務(wù)進展;
3、善于梳理業(yè)務(wù)流程,能總結(jié)方法論。