雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
B端用戶平臺(tái)類產(chǎn)品社交類產(chǎn)品工具類產(chǎn)品C端用戶人工智能互聯(lián)網(wǎng)
本科及以上學(xué)歷
3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)
3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)
工作內(nèi)容：
1. 處理用戶在使用如流時(shí)遇到的問(wèn)題，包括需求、bug及使用問(wèn)題，協(xié)調(diào)產(chǎn)研完成用戶反饋解決
2. 定期整理用戶反饋，歸納總結(jié)，輸出用戶反饋報(bào)告，協(xié)調(diào)產(chǎn)研推動(dòng)用戶體驗(yàn)提升
3. 運(yùn)營(yíng)如流客服AI機(jī)器人，擴(kuò)大AI問(wèn)答覆蓋范圍，提升AI回復(fù)準(zhǔn)確率
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，3-5年工作經(jīng)驗(yàn)；
1. 處理用戶在使用如流時(shí)遇到的問(wèn)題，包括需求、bug及使用問(wèn)題，協(xié)調(diào)產(chǎn)研完成用戶反饋解決
2. 定期整理用戶反饋，歸納總結(jié)，輸出用戶反饋報(bào)告，協(xié)調(diào)產(chǎn)研推動(dòng)用戶體驗(yàn)提升
3. 運(yùn)營(yíng)如流客服AI機(jī)器人，擴(kuò)大AI問(wèn)答覆蓋范圍，提升AI回復(fù)準(zhǔn)確率
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，3-5年工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有企業(yè)效率工具行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（飛書(shū)、釘釘?shù)龋?/div>
3、有良好的溝通表達(dá)能力；
4、有較強(qiáng)的洞察力，思維敏捷，邏輯性強(qiáng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力；
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)電通創(chuàng)意廣場(chǎng)
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