職位描述
英語(yǔ)外貿(mào)跟單貿(mào)易/進(jìn)出口
【崗位職責(zé)】
1、業(yè)務(wù)部分（占比20%）
●協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)有海外老客戶的長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率；
●主動(dòng)跟進(jìn)客戶需求變化，推動(dòng)二次銷售、新品推薦及增值合作；
●處理客戶投訴與售后問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源快速響應(yīng)，確?？蛻袅舸妫?
●建立客戶檔案，定期發(fā)送節(jié)日問(wèn)候、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及公司新聞，增強(qiáng)客戶粘性。
2、外貿(mào)跟單部分（占比60%）
●負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的全流程跟進(jìn)，包括樣品寄送、收集客戶反饋意見(jiàn)、合同制作、生產(chǎn)排期、質(zhì)量監(jiān)控、物流協(xié)調(diào)、訂艙及單證制作（如裝箱單、發(fā)票、提單等）；
●與客戶、供應(yīng)商、貨代及公司內(nèi)部部門（供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)）保持高效溝通，確保訂單按時(shí)交付；
●處理訂單異常情況（如交期延誤、質(zhì)量問(wèn)題），提供解決方案并跟蹤落實(shí)；
●整理歸檔訂單資料，定期更新訂單進(jìn)度表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可追溯。
3、總經(jīng)理助理部分（占比20%）
●協(xié)助總經(jīng)理處理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)日常行政事務(wù)，包括日程安排、會(huì)議籌備和記錄、文件起草及翻譯；
●協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作，督辦重點(diǎn)交辦事項(xiàng)進(jìn)度并及時(shí)反饋；
●協(xié)助總經(jīng)理接待客戶，進(jìn)行商務(wù)談判與合同簽訂。
【任職要求】
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，英語(yǔ)口語(yǔ)良好，英語(yǔ)&國(guó)際貿(mào)易&國(guó)際商務(wù)等專業(yè)；
2、2年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)不限；
3、具有良好的抗壓能力以及協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、溝通和應(yīng)變能力；
4、具有良好的學(xué)習(xí)能力&責(zé)任心，有為客戶服務(wù)的耐心與堅(jiān)持。
工作地點(diǎn)
廣州海珠區(qū)新港西路1號(hào)銀華大廈4樓南405
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廣州奧迪萊電子有限公司廣州奧迪萊電子有限公司成立于2012年，是一家擁有超過(guò)10多年的汽車配件制造經(jīng)驗(yàn)的工貿(mào)一體公司，主營(yíng)汽車配件類產(chǎn)品；公司有專業(yè)的研發(fā)工程師、富有陽(yáng)光活力激情的銷售團(tuán)隊(duì)、不斷完善供應(yīng)鏈體系、極具創(chuàng)造力的設(shè)計(jì)視覺(jué)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、敏銳的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系。目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)合作了101個(gè)國(guó)家和地區(qū),全球市場(chǎng)開(kāi)發(fā)率近50%,其中有29個(gè)是重點(diǎn)國(guó)家;重點(diǎn)戰(zhàn)略市場(chǎng)分別是美國(guó)、以色列、拉丁美洲。具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和給客戶提供定制化和代理經(jīng)銷的服務(wù)，我們?cè)诳蛻糁汹A得了良好的聲譽(yù)。選擇我們，有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):1、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：全球汽車飽有量非常高,國(guó)外基本上都是每家擁有2-3輛汽車，最近三年汽車配件出口需求不斷上升；2、渠道資源：公司搭建3+1+1+1模式(線上平臺(tái)、國(guó)際社媒+線下國(guó)內(nèi)外展會(huì)+出國(guó)地推)，多方獲客渠道；你還可以有機(jī)會(huì)出國(guó)參展和拜訪客戶，年度銷售渠道投入200萬(wàn)+;渠道的投入超過(guò)95%同規(guī)模、同類型的企業(yè)；3、工作氛圍：一群富有活力沖勁的90后、00后小伙伴組成的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和小組PK，能讓您在積極向上的環(huán)境中找到前進(jìn)方向和新的突破！4、共創(chuàng)機(jī)會(huì)：只要您以結(jié)果為目的，有想法、有行動(dòng),我們?yōu)槟峁└玫膭?chuàng)業(yè)平臺(tái)~~~
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